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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über Nutzfahrzeuge und koordiniere Reparaturabläufe.
- Arbeitgeber: WIR SUCHENSTERNAUTO in Erfurt bietet ein dynamisches Team und erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit modernen Arbeitsplätzen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und Führerschein Klasse B und C erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsmanagement und Prämien für Mitarbeiterwerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN STERNAUTO in Erfurt sucht einen engagierten Serviceberater für Nutzfahrzeuge (m/w/d), der Teil unseres dynamischen Teams werden möchte. Wenn du eine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge hast, über technisches Verständnis und exzellente Kundenbetreuungsfähigkeiten verfügst, bewirb dich bei uns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten.
DAS ERWARTET DICH
- Aktive Fahrzeugannahme und Fahrzeugdiagnose erstellen
- Kunden über den technischen Zustand ihrer Fahrzeuge informieren und über den Umfang der auszuführenden Arbeiten beraten
- Werkstattleistung verkaufen, Garantie- und Kulanzarbeiten festlegen sowie Kostenvoranschläge erstellen
- Reparaturablauf unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und der Werkstattauslastung koordinieren sowie Fertigstellungstermine überwachen
- Fahrzeuge an Kunden übergeben und die geleisteten Reparaturumfänge besprechen
- Fachliche Beratung durchführen, Serviceverträge anbieten und verkaufen
DAS BRINGST DU MIT
- Technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Besitz der Führerscheine der Klasse B und C
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/ bei einer 37,5h/Woche
- Tarifgehalt und mtl. übertarifliche Entgeltbestandteile
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
- Fahrrad Leasing
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
DATENSCHUTZHINWEIS
STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: Datenschutzinformation
Weitere Hinweise: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Serviceberater NFZ (m/w/d) Arbeitgeber: Sternauto Gruppe
Kontaktperson:
Sternauto Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater NFZ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Nutzfahrzeugen und deren Wartung zu beantworten, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kundenbetreuungsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen oder bei Networking-Events. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Nutzfahrzeuge. Dies wird dir helfen, in Vorstellungsgesprächen relevante Themen anzusprechen und zu zeigen, dass du auf dem neuesten Stand bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien und berufliche Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater NFZ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WIR SUCHENSTERNAUTO in Erfurt. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle als Serviceberater für Nutzfahrzeuge wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und deine Kundenbetreuungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, darlegst. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Werkstattbereich und im Kundenkontakt ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sternauto Gruppe vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Nutzfahrzeuge zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Fahrzeugdiagnosen und Reparaturabläufen zu beantworten, um deine Fachkompetenz zu unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und ihre Bedürfnisse erfüllt hast, um ein erstklassiges Serviceerlebnis zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Informationen verständlich zu erklären, damit auch weniger versierte Kunden die Inhalte nachvollziehen können.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung und deinen Fähigkeiten als Serviceberater. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Koordination von Reparaturabläufen verdeutlichen.
