Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Fahrzeugen und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: STERNAUTO, eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands.
- Vorteile: 29 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Leidenschaft für Fahrzeuge ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich. STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.
Für den Servicebereich im Center Schwerin suchen wir eine/n Serviceberater*in Nfz (m/w/d). Wenn du eine Leidenschaft für Fahrzeuge hast, über technisches Verständnis und exzellente Kundenbetreuungsfähigkeiten verfügst, bewirb dich bei uns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten.
Das erwartet Dich:
- Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
- Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen sowie Sicherstellung der Reparaturqualität
- Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern, inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe
- Unterstützung bei Terminplanung, Teilebeschaffung, Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen
- Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz
Das bringst Du mit:
- Technische Berufsausbildung
- Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B, wünschenswert C
Darauf kannst Du dich freuen:
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- 29 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 40h/Woche
- Tarifgehalt
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2.000,00 €
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing
Datenschutzhinweis: STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link.
Weitere Hinweise: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
So erreichst Du uns: Deine Ansprechpartnerin Daniela Klaus
Serviceberater*in Nfz (m/w/d) Arbeitgeber: STERNAUTO Holding GmbH
STERNAUTO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld zahlreiche Vorteile bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem umfassenden Weiterbildungsprogramm und attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. In Schwerin erwartet Dich ein wertschätzendes Team, das gemeinsam daran arbeitet, erstklassige Serviceerlebnisse für die Kunden zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater*in Nfz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in deinem Bereich gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei STERNAUTO oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater*in Nfz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deiner Leidenschaft für Fahrzeuge.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Kundenorientierung:Da der Kundenkontakt eine große Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir exzellente Kundenbetreuung ist. Teile uns Beispiele mit, wo du das bereits unter Beweis gestellt hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERNAUTO Holding GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über STERNAUTO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über STERNAUTO informieren. Schau dir die Unternehmenswerte, die verschiedenen Marken und Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Kundenbetreuungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater*in Nfz zu erläutern.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag für einen Serviceberater bei STERNAUTO aus?' oder 'Welche Herausforderungen erwarten mich in dieser Position?' Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Du möchtest schließlich zeigen, dass du die Werte von STERNAUTO repräsentieren kannst.
