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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Die Sternpark Gruppe ist einer der größten Mercedes-Benz Servicepartner in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Herausforderungen in einem vertrauensvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker Nfz oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Aufstiegschancen sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nutzfahrzeuge sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unserer Autohäuser bieten wir Stellen als Serviceberater Nfz (m/w/d).
Einblick in Ihre Arbeitswelt:
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Sie fördern die Bindung Ihrer Kunden durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung.
- Sie tragen durch eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Serviceberater (m/w/d) zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Autohauses bei.
Auf wen wir uns freuen:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker Nfz oder ähnliches.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential.
- Sie haben bereits erste Erfahrungen mit Nutzfahrzeugkunden und den Serviceprozessen.
- Sie besitzen die Fahrerlaubnis für die Klassen C, C1E und CE.
- Sie sind kommunikativ und können diese Stärke sowohl für den Dienst am Kunden, als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen.
Ihre Vorteile:
- Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, eine attraktive Entlohnung und vieles mehr.
- Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem vertrauensvollen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen:
- die Förderung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- eine übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- die Teilhabe an der wirtschaftlichen Entwicklung des Unternehmens durch Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage
- eine arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- kostenlose und persönliche Mercedes-Benz Arbeitsbekleidung
- ständige Weiterbildungsangebote
- Aufstiegschancen
- regelmäßige gemeinsame Mitarbeiterevents
- spezielle Mitarbeiterrabatte
- Fahrrad- und E-Bike-Leasing
- Gratifikationen für Jubiläen, Geburten, Hochzeiten usw.
Kontakt: Frau Kristina Marx
Tel.:
E-Mail: kristina.marx(at)sternpark.de
Serviceberater Mercedes-Benz (m/w/d) Arbeitgeber: Sternpark Gruppe
Kontaktperson:
Sternpark Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Mercedes-Benz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei Mercedes-Benz geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von Mercedes-Benz auseinandersetzt. Zeige deine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergeben kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Serviceberater oft die Schnittstelle zwischen Technik und Kunde bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Nutzfahrzeuge. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden und auf dem neuesten Stand zu bleiben, was für die Rolle eines Serviceberaters entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Mercedes-Benz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sternpark Gruppe und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle als Serviceberater wichtig sind. Betone deine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und alle bisherigen Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge und deine Kundenorientierung darstellst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position bist und wie du zum Erfolg des Autohauses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sternpark Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen mit Nutzfahrzeugen und Kundenservice beziehen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Präsentiere deine Leidenschaft für Nutzfahrzeuge
Teile deine Begeisterung für Nutzfahrzeuge während des Interviews. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du diese Leidenschaft in deinen Kundenkontakt einbringen kannst.
✨Demonstriere Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsprogrammen fragst. Dies zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben und wachsen möchtest.
