Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Fahrzeugflotte und Kundenbetreuung im Bereich Kurz- und Langzeitmiete.
- Unternehmen: STERNPARTNER-Gruppe, einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitanstellung, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und regelmäßige Events für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit großen Trucks in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Flexibilität, Führerschein Klasse B/C/CE und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die STERNPARTNER-Gruppe ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover einer der größten Mercedes-Benz-Vertragspartner in Deutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt. Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unser CharterWay-Team in Bardowick benötigt Verstärkung! Wir suchen eine/n echte/n Teamplayer/in mit Begeisterung für große Trucks. Sie sind serviceorientiert und sehen Ihre Zukunft als verlässliche/r Dienstleister/in für unsere Kundinnen und Kunden. Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem kein Tag dem anderen gleicht. Die ausgeschriebene Position ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.
Dein Tätigkeitsfeld
- Koordination der Fahrzeugflotte von CharterWay Fahrzeugen
- Betreuung und Beratung der Kunden im Bereich der Kurzzeit- und Langzeitmiete
- Aktive Betreuung unseres gewachsenen Kundenstamms
- Aufbau und Pflege eines eigenen Kontaktnetzwerks für Geschäftskunden
- Erstellung von Angeboten und Mietverträgen
- Übergabe sowie Rücknahme der Fahrzeuge
- Aufnahme und Dokumentation von Schäden
- Planung von Werkstattaufenthalten sowie eine enge Kommunikation mit unseren Werkstätten
- Überführungen der Fahrzeuge
- Auslieferungen und Abholungen bei unseren Kunden
Deine Qualifikationen
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Motivation zur Arbeit mit großen LKW
- Führerschein Klasse B, C/ CE (oder Bereitschaft, mit unserer Unterstützung diesen zu erwerben)
- Zuverlässige, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unser Angebot
- Achten & Anerkennen: Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
- Wissen & Werten: Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
- Ich & Wir: Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
- Fördern & Fordern: STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
- Zutrauen & Vertrauen: Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Heute & Morgen: Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Lernen Sie unsere 6 verbindlichen Werte für eine gemeinsame Zukunft kennen.
Dein nächster Schritt
Werde jetzt ein Teil des Teams und bewirb dich mit deinen Bewerbungsunterlagen online. Haben Sie weitere Fragen zur ausgeschriebenen Position? Ansprechpartnerin: Franziska Becker franziska.becker@sternpartner.de +49 581 9000 129 +49 1520 9755489
*Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und ermutigen Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft und jeden Alters, sich bei uns zu bewerben. Der vertrauliche Umgang mit Ihren Bewerbungsunterlagen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*
Mitarbeiter/in CharterWay (m/w/d) Mercedes-Benz Arbeitgeber: STERNPARTNER SE & Co. KG
Die STERNPARTNER-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Vollzeitanstellung bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre fördert. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten über die STERNPARTNER-Akademie und zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing und regelmäßigen Teamevents schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Lage in Bardowick ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Unternehmens zu sein, das für Qualität und Fortschritt steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in CharterWay (m/w/d) Mercedes-Benz erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei STERNPARTNER SE & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in CharterWay (m/w/d) Mercedes-Benz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei STERNPARTNER SE & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERNPARTNER SE & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über STERNPARTNER SE & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
