Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, koordiniere Werkstatttermine und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: Dynamische Unternehmensgruppe mit über 1.600 Mitarbeitenden in Norddeutschland.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitanstellung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und erlebe ein erstklassiges Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, kundenorientierte Persönlichkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Mit über 1.600 Mitarbeitenden und 28 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover sind wir MAN-Service- und Vertriebspartner sowie der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt. Werden Sie jetzt ein Teil von LION SIRIUS und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden.
Wir suchen eine sympathische und zuverlässige Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Uelzen. Als Serviceassistenz sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und vermitteln durch kompetente Betreuung ein erstklassiges Kundenerlebnis von Anfang an. Die ausgeschriebene Position ist befristet und in Vollzeit zu besetzen.
Ihr Tätigkeitsfeld
- Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
- Annahme und Koordination von Werkstattterminen
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
- Pflege der Kundendaten im System
- Rechnungsbearbeitung
- Allgemeine Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Kundenbezug, z. B. Automobilkaufleute, Hotel- oder Gastronomiebranche
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen Auftreten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
- Bonus: Berufserfahrung im Automobilbereich
Unser Angebot
- Achten & Anerkennen: Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
- Wissen & Werten: Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
- Ich & Wir: Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
- Fördern & Fordern: STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
- Zutrauen & Vertrauen: Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Heute & Morgen: Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Ihr nächster Schritt
Werden Sie jetzt ein Teil des Teams und bewerben Sie sich mit Ihren Bewerbungsunterlagen online. Wir freuen uns auf ein gemeinsames Kennenlernen.
Haben Sie weitere Fragen zur ausgeschriebenen Position? Ansprechpartnerin: Franziska Becker franziska.becker@sternpartner.de +49 581 9000 129 +49 152 09755489
Serviceassistenz (m/w/d) MAN Arbeitgeber: STERNPARTNER SE & Co. KG
Die STERNPARTNER-gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 1.600 Mitarbeitenden an 24 Standorten in der Region zwischen Hamburg, Bremen und Hannover fördern wir Teamgeist und offene Kommunikation, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Dienstleistungen im Automobilverkauf sicherstellen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das die Leidenschaft für die Marke Mercedes-Benz teilt und gemeinsam Erfolge feiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) MAN erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie STERNPARTNER SE & Co. KG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Serviceassistenz (m/w/d) MAN bei STERNPARTNER SE & Co. KG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei STERNPARTNER SE & Co. KG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Serviceassistenz (m/w/d) MAN. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) MAN mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei STERNPARTNER SE & Co. KG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei STERNPARTNER SE & Co. KG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERNPARTNER SE & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die STERNPARTNER SE & Co. KG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei STERNPARTNER SE & Co. KG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
