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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und berate sie zu Reparaturen und Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: STERNPARTNER TESMER ist der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitanstellung, 30 Tage Urlaub, Hansefit-Mitgliedschaft und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Kommunikation und tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung in der Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 01.08.2025; regelmäßige Events und Gesundheitsförderung inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 1.400 Mitarbeitenden und 24 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover sind wir der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt. Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER TESMER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden.
Wir suchen eine kompetente Unterstützung für unser Serviceteam. Als Serviceberater sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig. Die Position ist unbefristet und in Vollzeit ab dem 01.08.2025 zu besetzen.
- Betreuung von Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
- Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
- Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
- Erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
- Sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
Wir bieten:
- Unbefristete Vollzeitanstellung
- Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
- Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
- Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
- STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
- Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Serviceberater Pkw (m/w/d) Mercedes-benz Arbeitgeber: STERNPARTNER SE & Co. KG
Kontaktperson:
STERNPARTNER SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Pkw (m/w/d) Mercedes-benz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Mercedes-Benz. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke und ihre Produkte hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von STERNPARTNER TESMER. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Serviceberater geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten konzentrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke bereits im Gespräch. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit und offene Kommunikation sind, um einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Pkw (m/w/d) Mercedes-benz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über STERNPARTNER TESMER und deren Werte. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenberatung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Wahl für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Automobilbereich und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERNPARTNER SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Automobilbereich, deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position einen engen Austausch mit dem Werkstattteam erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über STERNPARTNER TESMER und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dich mit den Werten von Qualität, Teamgeist und Fortschritt identifizieren kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um mehr über die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
