Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellen von Qualitätsstandards und Bearbeitung von Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 40 Jahren Erfahrung in der Präzisionsfertigung.
- Vorteile: Leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit viel Raum für persönliche Entfaltung und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und entwickle innovative Lösungen für echte Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement, Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit 40 Jahren Erfahrung und haben uns an unserem Standort in Velbert auf die Fertigung und Bearbeitung von Präzisionsdreh- & Frästeilen spezialisiert. Durch eine stetige Weiterentwicklung unseres Unternehmens, haben wir uns zu einem führenden Zulieferer für Kunden aus der Automobilindustrie, Baubeschlag- und Schlossindustrie sowie dem Maschinenbau und vielen weiteren Branchen entwickelt. Wenn Sie daran interessiert sind, sich gemeinsam mit einem engagierten und motivierten Team, in einem modernen und strukturierten Arbeitsumfeld, Tag für Tag abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben zu widmen, bewerben Sie sich bei uns! Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten im In- und Ausland im Reklamationsfall und bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
- Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses sowie Koordination interdisziplinärer Teams zur Ursachenanalyse und Ableitung wirksamer Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Nachverfolgung beschlossener Maßnahmen sowie Bewertung ihrer Wirksamkeit zur nachhaltigen Fehlervermeidung
- Operative Bearbeitung von Reklamationen einschließlich Dokumentation und Pflege eines aussagekräftigen Qualitätsreportings
- Erstellung von Erstmusterprüfberichten
- Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu Compliance-Themen wie RoHS, REACH, Konfliktmineralien, Nachhaltigkeit oder kundenspezifischen Qualitätsanforderungen
- Unterstützung bei der Initiierung und Begleitung von Prozessoptimierungen sowie Validierung der umgesetzten Maßnahmen im Rahmen interner Audits
- Mitwirkung bei Zertifizierungs-, Kunden- und Systemaudits inklusive Vor- und Nachbereitung
- Unterstützung der Fertigung bei der Optimierung qualitätsbezogener Kosten und der nachhaltigen Verbesserung von Produktionsprozessen
- Unterstützung bei der Mitgestaltung des Lieferantenmanagements durch Aufbau, Qualifizierung und Auditierung von Lieferanten
- Stellvertretender QS-Leiter und im Rahmen dessen aktive Mitarbeit und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung eines produzierenden Unternehmens, idealerweise im Automotive-Umfeld
- Praxiserfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise in der Metallbearbeitung oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Material Compliance sowie relevanter gesetzlicher Anforderungen
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in deutscher und englischer Sprache
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie Einsatz- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und externen Partnern
- Fähigkeit, Menschen zu motivieren, weiterzuentwickeln und für gemeinsame Ziele zu begeistern
Wir bieten
- Eine vielseitige Schlüsselrolle mit langfristiger Beschäftigungsperspektive und großem Gestaltungsspielraum, in der Reklamationsmanagement, Qualitätsentwicklung, Compliance und Prozessoptimierung zusammengeführt werden.
- Leistungsgerechte Entlohnung sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Innovative und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Sicherheit eines seit 40 Jahren erfolgreich tätigen Familienunternehmens
- Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
- Vermittlungsunterstützung für Kinderbetreuungsangebote
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes/ Pedelecs zur privaten Nutzung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen gerne auch telefonisch zu kontaktieren.
Mitarbeiter Qualitätssicherung/ Reklamationswesen/ REACH / RoHS Beauftragter (m/w/d) Arbeitgeber: STERO & Co. KG
Als mittelständisches Familienunternehmen in Velbert bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf 40 Jahre Erfahrung zurückblickt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen eine langfristige Perspektive mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsangeboten und flexiblen Arbeitsmodellen bieten. Hier haben Sie die Chance, aktiv zur Qualitätsentwicklung und Prozessoptimierung beizutragen und Ihre Ideen in einem engagierten Team einzubringen.
