Auf einen Blick
- Aufgaben: Erkläre komplexe Themen einfach und unterstütze Nutzer durch unser Buchhaltungssystem.
- Unternehmen: Marktführer in der Steuerberatung für Networkmarketing-Vertriebspartner mit digitalem Ansatz.
- Vorteile: Flexibles Homeoffice, modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Unterstützendes Team und klare Prozesse für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde die erste Stimme unserer Kanzlei und mache Buchhaltung verständlich.
- Qualifikationen: Ausbildung im Steuerwesen und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst es, komplexe Themen so zu erklären, dass sie jeder versteht? Du bleibst auch bei der zehnten Nachfrage geduldig und hast Freude daran, Nutzer sicher durch ein System zu führen? Dann bist Du bei uns genau richtig – denn bei uns bist Du die erste Stimme unserer Kanzlei. Wir sind keine klassische Steuerkanzlei. Seit über 30 Jahren beraten wir tausende Mandanten und sind heute Marktführer in der Steuerberatung für Networkmarketing-Vertriebspartner. Ein Kernstück unseres digitalen Ansatzes ist unser Online-Buchhaltungsprogramm, das Mandanten sowie potenziellen Mandanten komplett kostenfrei zur Verfügung steht. Mit digitalen Prozessen schaffen wir Raum für das, was wirklich zählt: klare Antworten und eine starke Mandantenbeziehung.
Deine Mission: Erstklassige Anwendungsberatung. Der Schwerpunkt Deiner Arbeit liegt in der telefonischen Betreuung der Nutzer unseres kostenlosen Buchhaltungssystems.
- Lösungsfinder: Du betreust unsere Hotline und beantwortest primär Fragen zur laufenden Buchhaltung sowie punktuell zu steuerlichen Themen und der Kanzlei-Zusammenarbeit.
- Erklärer: Du begleitest Mandanten und Interessenten geduldig durch die Software und sorgst für ein hervorragendes Serviceerlebnis.
- Schnittstelle: Komplexe steuerliche Sachverhalte nimmst Du strukturiert auf und leitest sie gezielt an die Fachabteilungen weiter.
- Dokumentator: Du hältst Gespräche gezielt in unserem System fest, damit der Kommunikationsfluss in der Kanzlei reibungslos bleibt.
Was Du mitbringst:
- Fachfundament: Eine Ausbildung als Steuerfachangestellter, Finanzbuchhalter oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierten steuerlichen Grundkenntnissen.
- Kommunikationstalent: Du hast Freude am Telefonieren und kannst komplizierte Dinge einfach und freundlich auf den Punkt bringen – auch bei hohem Aufkommen.
- Geduld & Service: Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein für eine positive Nutzererfahrung und bleibst stets lösungsorientiert.
- Digital-Affinität: Du findest Dich schnell in Software-Oberflächen zurecht und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Flexibilität: Nach der Probezeit hast Du die Möglichkeit, zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten.
- Innovation: Ein modernes, digital aufgestelltes Arbeitsumfeld beim Marktführer einer spannenden Nische.
- Sicherheit: Klare Prozesse und eine strukturierte Einarbeitung, damit Du sicher starten kannst.
- Teamgeist: Ein Team, das Dich unterstützt und in dem Service wirklich gelebt wird.
Lust darauf, Buchhaltung verständlich zu machen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Buchhaltungsexperte im Mandantensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Steuerkanzlei Stölzel GmbH
Als innovativer Marktführer in der Steuerberatung für Networkmarketing-Vertriebspartner bieten wir dir als Buchhaltungsexperte im Mandantensupport ein modernes und digitales Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Teamgeist vereint. Bei uns profitierst du von einer strukturierten Einarbeitung, der Möglichkeit, nach der Probezeit im Homeoffice zu arbeiten, und einem unterstützenden Team, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service einsetzt. Werde Teil einer dynamischen Kanzlei, die nicht nur auf klare Antworten setzt, sondern auch auf die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
Steuerkanzlei Stölzel GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Buchhaltungsexperte im Mandantensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Buchhaltungsexperte interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, in der ersten Runde zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs solltest du deine Geduld und dein Talent, komplizierte Sachverhalte zu erklären, unter Beweis stellen. Das ist genau das, was wir suchen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Software und digitalen Prozessen zu sprechen. Wir suchen jemanden, der sich schnell in neue Systeme einarbeiten kann – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Buchhaltungsexperte im Mandantensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Buchhaltungsexperte im Mandantensupport interessierst und was dich motiviert.
Sei klar und strukturiert:Wir lieben klare Antworten! Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, wie du zu unserem Team passt.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Gib Beispiele, wie du komplexe Themen einfach erklärt hast oder wie du geduldig auf Fragen eingegangen bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steuerkanzlei Stölzel GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit dem Online-Buchhaltungsprogramm vertraut, bevor du zum Interview kommst. Wenn du die Funktionen und häufigen Fragen kennst, kannst du im Gespräch viel selbstbewusster auftreten und zeigen, dass du die Nutzer wirklich unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du komplexe Themen einfach erklärt hast. Das zeigt nicht nur deine Kommunikationsfähigkeiten, sondern auch deine Geduld und dein Engagement für eine positive Nutzererfahrung.
✨Zeige deine digitale Affinität
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Software-Oberflächen zu sprechen. Wenn du Beispiele nennen kannst, wie du dich schnell in neue Systeme eingearbeitet hast, wird das deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Kanzlei und der Position. Frage nach den Herausforderungen, die die Nutzer bei der Buchhaltung haben, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
