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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonanrufe entgegennehmen, Kunden am Schalter bedienen und Kanzleiarbeiten erledigen.
- Arbeitgeber: Die Zuger Verwaltung bietet vielfältige Dienstleistungen in einem lebhaften Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Zug.
- Warum dieser Job: Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, erste Berufserfahrungen zu sammeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre, Erfahrung im Kundenkontakt und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Lernende und Praktikanten sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Telefonanrufen (Erteilung von Auskünften oder Weiterleitung der Anrufe)
- Bedienung der Kundschaft am Schalter
- Kanzleiarbeiten (Beantwortung von Anfragen anderer Behörden, Eingabe von Fristverlängerungen usw.)
- Bearbeitung oder Weiterleitung eingehender E-Mails
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre mit kaufmännischer Praxis oder Weiterbildung
- Erfahrung im persönlichen und telefonischen Umgang mit Kundschaft
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (mündlich); weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Dienstleistungsorientiert, teamfähig, flexibel und belastbar
Unser Angebot
- Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Ein angenehmes Umfeld in einer lebhaften Arbeitsatmosphäre
- Einen zeitgemässen Arbeitsplatz im Zentrum von Zug
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kanton Zug als Arbeitgeber
Zug ist ein liebens- und lebenswerter Kanton mit starker Wirtschaft, gutem Bildungsangebot, breitem Kulturschaffen und schöner Landschaft. Auch als Arbeitgeberin ist die Zuger Verwaltung sehr beliebt. Die Tätigkeitsgebiete der sieben Direktionen und rund 50 Ämter sind vielfältig. Die Kantonale Verwaltung zählt zu einer der grössten Arbeitgeberinnen des Kantons. Sie erbringt Dienstleistungen für ihre Einwohnerinnen und Einwohner sowie die ansässigen Unternehmen, die von Sicherheit über Gesundheit, Umwelt und Soziales reichen. Entsprechend vielseitig sind die Aufgaben und Arbeitsfelder unserer Mitarbeitenden. Lernende und Praktikantinnen und Praktikanten sind bei der Kantonalen Verwaltung ebenfalls willkommen, um erste Berufserfahrungen zu sammeln.
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Verwaltungsangestellte / Verwaltungsangestellter Schalter und Telefon (60 - 80 %) Arbeitgeber: Steuerverwaltung
Kontaktperson:
Steuerverwaltung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungsangestellte / Verwaltungsangestellter Schalter und Telefon (60 - 80 %)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Verwaltung arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine MS-Office-Kenntnisse konkret darstellen kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Kantonale Verwaltung und ihre Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Organisation und ihre Werte kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. In der Verwaltung ist es wichtig, sich schnell auf neue Situationen einstellen zu können und gut im Team zu arbeiten. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungsangestellte / Verwaltungsangestellter Schalter und Telefon (60 - 80 %)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Verwaltungsangestellte/r. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Kantonalen Verwaltung reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt sowie deine Kenntnisse in MS-Office. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Aufgaben der Stelle erfolgreich zu bewältigen.
Verwende klare Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung in klarer und präziser Sprache verfasst ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und achte auf eine gute Struktur, um die Lesbarkeit zu erhöhen.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steuerverwaltung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen und persönlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office-Produkten hervorhebst. Vielleicht kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Dienstleistungsorientierung demonstrieren
Betone deine Fähigkeit, dienstleistungsorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder wie du auf deren Bedürfnisse eingegangen bist.