Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Anfragen und manage Aufträge und Reklamationen.
- Unternehmen: Stewe Personalservice, ein etablierter Anbieter im Bereich Personaldienstleistung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, pünktliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance in den Kundenbetrieb und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Wir suchen SIE!
Ziel ist die Übernahme in eine Festanstellung!
Freuen Sie sich auf
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Pünktliche Bezahlung + tarifliche Zuschläge für Überstunden
- 30 Tage Urlaubanspruch je nach Betriebszugehörigkeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Abschlagszahlungen zum 1. eines Monats möglich
- 300-Euro-Prämie bei Gewinnung von neuen Kollegen/innen
- Fahrtkostenzuschuss
- Eine hohe Übernahmechance in unseren Kundenbetrieb
Ihr neuer Job
- Betreuen der Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen
- Auftrags- und Reklamationsmanagement
- Koordination und Schnittstellenmanagement (enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement)
- Durchführen von Datenpflege und Reporting
- Erstellen von Versand-, Zoll und Exportdokumenten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, sowie im Kundenservice
- Technisches Verständnis und Kenntniss branchenspezifischer Normen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (gerne AIDA ORGA) und CRM-Systemen
- Grundkenntnisse in der Zollabwicklung wünschenswert
Wir freuen uns auf Sie!
Über stewe Personalservice
stewe Personalservice ist seit 2004 eine etablierte Größe im Bereich Personaldienstleistung und Personalvermittlung.In 10 Niederlassungen betreuen wir aktuell eine stetig wachsende Zahl an zufriedenen Mitarbeitern aller Generationen.
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur
Unser Unternehmen in Kleinmaischeid bietet dir als Schlosser Industriemechaniker (m/w/d) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein attraktives Gehalt ab 18,00 € sowie zahlreiche Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Urlaubstage. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden, und bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen und langfristig in den Kundenbetrieb übernommen zu werden.
Kontaktdaten:
stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
