Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue aktiv deinen eigenen Kundenstamm und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung im textilen Leasing.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Gleitzeit, kostenlose Getränke und Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für mehr Verantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst einen Job, der wirklich zu Dir passt – mit Raum für Eigeninitiative, Wertschätzung, einem hilfsbereiten Team und langfristiger Perspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig!Wir sind die Steyer Textilservice GmbH, ein Mitglied des bundesweiten DBL Verbundes, mit Sitz in Halsbrücke. Im textilen Leasingservice versorgen wir unsere Kunden zuverlässig mit Berufskleidung, Schmutzfangmatten und Mietwäsche. Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und darauf, gemeinsam etwas zu bewegen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Bestandskundenmanager (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Eigenständige aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes im Innen- und Außendienst
- Verantwortungsvolle Beratung und Begeisterung von Bestandskunden und Bearbeitung Ihrer Anliegen
- Verantwortung für die termingerechte Erledigung von Kundenanliegen, z.B. Vertragsergänzungen, Folgeverträge oder Reklamationen
- Kundebesuche zur persönlichen Betreuung des Kunden vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen, wie Fuhrpark und Produktion
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im CRM
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung
Folgende Voraussetzungen bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Freude am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse 3/ B
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Vertrauen und eine langfristige Zusammenarbeit
- Gestaltungsfreiraum. Du übernimmst Verantwortung und bringst Deine eigenen Ideen ein
- Ein hilfsbereites Miteinander. Echter Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird
- Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Echtes Miteinander. Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
- Und vieles mehr: Kostenlose Parkplätze, Wasserspender, kostenlose Heißgetränke, Jahresprämie, gestellte Arbeitskleidung und freies WLAN im Pausenraum
- Gleitzeitsystem mit einer Kernarbeitszeit von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
- Bis zu 30 Tage Urlaub. Die Anzahl der Urlaubstage steigt mit der Betriebszugehörigkeit
Klingt nach einem Job für Dich?
Dann freuen wir uns auf Dich in unserem Team!
Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmst.
Steyer Textilservice GmbH
Frau Weizel
Schwarze Kiefern 3 | 09633 Halsbrücke
tel: +49(0)3731/3977-61
personal@dbl-steyer.de | www.dbl-steyer.de
#J-18808-Ljbffr
Bestandskundenmanagement (m/w/d) 09633 Halsbrücke Arbeitgeber: Steyer Textilservice GmbH
Die Steyer Textilservice GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein wertschätzendes und hilfsbereites Team bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und langfristige Perspektiven, sowie einem flexiblen Gleitzeitsystem und zahlreichen Benefits wie Betriebsfeiern und Weiterbildungsmöglichkeiten, schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre in Halsbrücke, die Raum für Eigeninitiative und Kreativität lässt.
Kontaktdaten:
Steyer Textilservice GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bestandskundenmanagement (m/w/d) 09633 Halsbrücke erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Steyer Textilservice GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bestandskundenmanagement (m/w/d) 09633 Halsbrücke mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Steyer Textilservice GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steyer Textilservice GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Steyer Textilservice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
