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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue aktiv einen eigenen Kundenstamm und löse deren Anliegen.
- Arbeitgeber: Steyer Textilservice ist ein führender Anbieter für textilem Leasing in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Gleitzeit, kostenlose Getränke und Mitarbeiter-WLAN.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents und Betriebsfeiern fördern den Zusammenhalt im Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Steyer Textilservice GmbH ist professioneller Anbieter von textilem Leasing. Zu den Schwerpunkten gehören Mietberufskleidung, Mietfußmatten und Mietwäsche für Gesundheitswesen und Hotellerie. Seit seiner Gründung gehört das Unternehmen zu einem überregionalen Verbund von eigenständigen, erfolgreichen Familienunternehmen, die seit über 50 Jahren gemeinsam unter der Qualitätsmarke DBL bundesweit aktiv sind.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Eigenständige aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes im Innen- und Außendienst
- Verantwortungsvolle Beratung und Begeisterung von Bestandskunden und Bearbeitung Ihrer Anliegen
- Verantwortung für die termingerechte Erledigung von Kundenanliegen, z.B. Vertragsergänzungen, Folgeverträge oder Reklamationen
- Kundebesuche zur persönlichen Betreuung des Kunden vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen, wie Fuhrpark und Produktion
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im CRM
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung
Folgende Voraussetzungen bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Freude am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse 3/B
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Sicherheit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem harmonischen Team sowie ein vielseitiges Aufgabengebiet mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Familienunternehmen.
- Flexibilität durch unser Gleitzeit-System
- Entwicklung durch eine sorgfältige Einarbeitung und unseren internen Coach
- Verantwortung durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Zusammenhalt, welchen wir bei zahlreichen Teamevents und Betriebsfeiern stärken
- Weitere Benefits, wie kostenlose Getränke und Mitarbeiter-W-Lan
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Dich in unserem Team! Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmst.
Bestandskundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Steyer Textilservice GmbH
Kontaktperson:
Steyer Textilservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bestandskundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Textil- und Dienstleistungsbranche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits im Bestandskundenmanagement tätig sind, und tausche dich mit ihnen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Steyer Textilservice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Produkte und den Markt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Vorstellungsgespräch glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den aktiven Kundenkontakt. Überlege dir, wie du Kundenbindung und -zufriedenheit steigern würdest. Diese Ideen kannst du im Gespräch einbringen, um dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bestandskundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Steyer Textilservice GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position im Bestandskundenmanagement ausdrückst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Dokumentation der Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse und organisatorischen Fähigkeiten in deiner Bewerbung deutlich machst. Dies kann durch konkrete Beispiele aus früheren Tätigkeiten geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steyer Textilservice GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Steyer Textilservice GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle im Bestandskundenmanagement zu leben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Kundenkontakt verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anmerkungen einzugehen.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, sei bereit, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du in einem Team spielst.
