Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Analyse und Verbesserung von Produkt- und Servicequalität.
- Unternehmen: STEYR ARMS GmbH, international anerkannt für hochwertige Outdoor-Produkte.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Abstimmung mit internationalen Kunden und internen Teams.
- Warum dieser Job: Gestalte das Jagderlebnis und arbeite an innovativen Lösungen für internationale Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
STEYR ARMS GmbH hat sich ausgehend vom traditionellen Standort in Steyr zu einer internationalen Unternehmensgruppe mit Standorten in Österreich und den USA entwickelt. Das Unternehmen produziert und vertreibt weltweit hochwertige Outdoor-Produkte, insbesondere Jagd-, Sport- und Behördenwaffen, Messer sowie Zubehör. STEYR ARMS prägt das gesamte Jagderlebnis und überträgt diese Werte auch auf andere Lebensbereiche. Im Regierungssektor ist das Unternehmen als Hersteller von Waffen für Militär und Polizei weltweit anerkannt und geschätzt für Präzision und zukunftsweisende Entwicklungen. In enger Zusammenarbeit mit Regierungen und Behörden entstehen vor Ort maßgeschneiderte Lösungen für die jeweiligen Nutzer:innen.
Rollenbeschreibung
Als Qualitätsmanager:in Kunden sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kund:innenzufriedenheit im Hinblick auf Produkt- und Servicequalität. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Analyse von Kundenrückmeldungen, die Bearbeitung von Reklamationen, die Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen sowie die enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Sie erstellen Qualitätsberichte, definieren Qualitätsstandards im Kundenkontakt und begleiten Audits und Qualifizierungsprozesse. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort in Sankt Ulrich bei Steyr angesiedelt und erfordert regelmäßige Abstimmung mit internationalen Kund:innen sowie internen Schnittstellen.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Kompetenz in Kund:innenqualität und Reklamationsmanagement, inklusive Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
- Erfahrung in Produktqualität und Qualitätskontrolle, insbesondere in der Sicherstellung gleichbleibender Qualitätsstandards und Durchführung von Prüfungen.
- Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der Qualitätssicherung, einschließlich Anwendung relevanter Normen und Methoden (z.B. ISO-Standards, Auditierung, KVP).
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (z.B. HTL, FH, Universität) sowie Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Industrie oder im Outdoor‑/Waffensegment.
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Qualitätsmanager Kunden Arbeitgeber: STEYR ARMS GmbH
STEYR ARMS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld in Sankt Ulrich bei Steyr bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Produkt- und Servicequalität beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen kontinuierliches Lernen und Wachstum, während es gleichzeitig innovative Lösungen für Kunden weltweit bereitstellt. Die Kombination aus hochwertigen Produkten und einem engagierten Team macht STEYR ARMS zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
