Auf einen Blick
- Aufgaben: Du übernimmst die Fakturierung und bearbeitest Reklamationen im Kundenkontakt.
- Unternehmen: Ein junges, dynamisches Team mit einem erfrischenden Spirit.
- Vorteile: Großzügige Sozialleistungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Daria Staub freut sich auf deine Online-Bewerbung!
- Warum dieser Job: Teamwork und offene Kommunikation machen diese Stelle besonders attraktiv.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Zahlen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
STIEBEL ELTRON liegt seit der Gründung 1924 am Puls der Zeit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Wärmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft.
An unserem Hauptsitz in Lupfig AG suchen wir nach Vereinbarung eine/n
SachbearbeiterIn Service-Administration (80 - 100 %) Schwerpunkt Französisch
Du hast ein Auge für Details? Konzentriertes Arbeiten ist für dich eine Selbstverständlichkeit? Stehst du gerne in Kundenkontakt? Wir haben die richtige Stelle für dich! In einem jungen und lebhaften Team übernimmst du die Fakturierung unserer Serviceeinsätze. Du erstellst Serviceverträge und bist Ansprechperson für unsere Kundschaft. Noch dazu bearbeitest du eingehende Reklamationen und bist auf der Suche nach der optimalen Lösung für alle Parteien. Teamwork ist angesagt!
Das bewegst du bei uns
- deine Hauptaufgabe ist dieroutinemässige Fakturierung unserer Serviceeinsätze
- du kontrollierst und korrigierst die Rapporte unserer ServicetechnikerInnen und Partner
- die Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Reklamationen liegt in deiner Zuständigkeit
- du erstellst Serviceabonnements für unsere Kundschaft und berätst diese bei Fragen
- Kundendaten in unseren IT-Systemen hältst du laufend auf dem neusten Stand
Das bringst du mit
- du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (EFZ, Handelsschule o.ä.), Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Französisch zwingend
- Zahlen und Daten sind deine Leidenschaft
- du arbeitest präzise und zuverlässig
- deine kommunikative Art zählst du zu deinen grossen Stärken
- du bist offen und kommunikativ
Das macht uns einzigartig
- Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen
- Unverwechselbar! Erlebe den erfrischenden Spirit in unserem attraktiven Firmensitz
- Ausgleich muss sein! Geniesse die Vorzüge unserer Work-Life-Balance
- Unkompliziert! Wir begegnen uns auf Augenhöhe und schätzen deine Inputs
Du passt zu uns?
Daria Staub, Sachbearbeiterin HR, freut sich auf deine Online-Bewerbung mit Foto. Einfach auf «jetzt bewerben» klicken, unser Bewerbungsformular ausfüllen, Dateien hochladen und absenden!
Du möchtest noch mehr erfahren? Larissa Gutknecht, Teamleiterin Service-Administration, gibt dir gerne weitere Informationen zu dieser Stelle und unserer Unternehmung. Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!
#J-18808-LjbffrSachbearbeiterIn Service-Administration Arbeitgeber: STIEBEL ELTRON AG
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf unsere Mitarbeitenden und bieten großzügige Sozialleistungen sowie eine hervorragende Work-Life-Balance. In unserem dynamischen Team fördern wir eine offene Kommunikation und schätzen die Ideen jedes Einzelnen, was zu einem inspirierenden Arbeitsumfeld führt. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Service-Administration weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SachbearbeiterIn Service-Administration erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Dienstleistungen und Produkte informierst. Zeige, dass du ein echtes Interesse an unserer Firma hast und verstehe, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sind entscheidend. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten in der Fakturierung oder im Kundenkontakt unter Beweis gestellt hast, um diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da Französisch zwingend erforderlich ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch hervorhebst. Wenn du auch Italienisch sprichst, erwähne dies unbedingt, da es von Vorteil ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SachbearbeiterIn Service-Administration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen in den Vordergrund:Achte darauf, in deinem Bewerbungsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle einzugehen. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Reklamationen bearbeitet hast.
Präzision und Detailgenauigkeit:Da die Fakturierung und die Bearbeitung von Berichten eine zentrale Rolle spielen, solltest du deine Fähigkeit zur präzisen und zuverlässigen Arbeit unterstreichen. Erwähne konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Unternehmenskultur anspricht. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zum Team beizutragen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STIEBEL ELTRON AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Service-Administration beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du die Fakturierung organisiert hast.
✨Zeige deine Detailverliebtheit
Da die Stelle viel mit Zahlen und Daten zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur präzisen Arbeit unter Beweis stellst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du durch deine Aufmerksamkeit für Details Probleme gelöst hast.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du deine kommunikativen Stärken hervorheben. Erkläre, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du anwendest, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Französischkenntnisse demonstrieren
Da Französisch zwingend erforderlich ist, könnte es hilfreich sein, einige Sätze auf Französisch zu üben und diese im Gespräch einzubringen. Dies zeigt dein Engagement und deine Sprachfähigkeiten, was einen positiven Eindruck hinterlassen kann.
