Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Fachhandwerker telefonisch bei Anfragen und Aufträgen.
- Unternehmen: STIEBEL ELTRON, ein innovatives Familienunternehmen mit Fokus auf erneuerbare Energien.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, hoher Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stressresistenz und Serviceorientierung sind wichtig für den Erfolg in dieser Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
STIEBEL ELTRON bietet hocheffiziente Produkte und Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung für jedes Gebäude. Dabei verfolgen wir eine klare Linie und treiben die Energiewende voran: Erneuerbarer Strom ist die Antriebsenergie unserer Produkte! Mit unseren über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir auf Innovationen und streben immer nach der besten Lösung. Wir kombinieren für unsere Kunden die Erfahrung aus 100 Jahren Warmwasserbereitung, fast 50 Jahren Wärmepumpentechnik und mehr als 30 Jahren Lüftungstechnik, um ihnen zukunftsweisende Systeme zu bieten. Unser Ziel: mehr Komfort und Nutzen zuhause!
Als unabhängiges deutsches Unternehmen in Familienbesitz bieten wir sichere Arbeitsplätze mit hohem Gestaltungsspielraum. Lassen Sie uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben!
Ihre Aufgaben:
- Sie leisten telefonische Hilfestellung für Fachhandwerker und Endkunden.
- Sie erfassen Reparaturaufträge, Inbetriebnahmen und Wartungen im Kundendienstsystem.
- Sie erfassen Reklamations- und Beratungstickets und leiten sie an die entsprechende Organisationseinheit zur weiteren Bearbeitung weiter.
- Sie bearbeiten Endkundenanfragen und jegliche schriftlichen Anfragen im Kundendienst.
- Sie ergänzen kundenspezifische Informationen zum Kundenauftrag und bestimmen die Priorität des Auftrags.
- Weiterhin führen Sie Auftragsvorchecks durch und disponieren Kundendienstaufträge auf unsere Servicetechniker.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann und interessieren sich für technische Sachverhalte der Haus- und Systemtechnik.
- Sie handeln serviceorientiert, mit Eigeninitiative und lassen sich auch in stressigen Gesprächssituationen nicht aus der Ruhe bringen.
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG
STIEBEL ELTRON ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Holzminden nicht nur sichere Arbeitsplätze, sondern auch einen hohen Gestaltungsspielraum bietet. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an nachhaltigen Lösungen für die Energiewende arbeiten. Profitieren Sie von einem engagierten Team und der Möglichkeit, aktiv zur Zukunft der Energieeffizienz beizutragen.
Kontaktdaten:
STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei STIEBEL ELTRON anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei STIEBEL ELTRON arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Lösungen von STIEBEL ELTRON. Zeige, dass du die Energiewende verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice gesammelt hast. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das überzeugt!
Sei klar und strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest. Wir lieben es, wenn alles auf den Punkt kommt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über STIEBEL ELTRON zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Lösungen an, insbesondere im Bereich Warmwasser und Wärmepumpentechnik. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team bei STIEBEL ELTRON zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
