Kundendiensttechniker (m/w/d) mit Führungsverantwortung Region Erfurt, Leipzig, Dresden

STIEBEL ELTRON bietet hocheffiziente Produkte und Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung für jedes Gebäude. Dabei verfolgen wir eine klare Linie und treiben die Energiewende voran: Erneuerbarer Strom ist die Antriebsenergie unserer Produkte! Mit unseren über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir auf Innovationen und streben immer nach der besten Lösung. Wir kombinieren für unsere Kunden die Erfahrung aus 100 Jahren Warmwasserbereitung, fast 50 Jahren Wärmepumpentechnik und mehr als 30 Jahren Lüftungstechnik, um ihnen zukunftsweisende Systeme zu bieten. Unser Ziel: mehr Komfort und Nutzen zuhause!

Als unabhängiges deutsches Unternehmen in Familienbesitz bieten wir sichere Arbeitsplätze mit hohem Gestaltungsspielraum. Lassen Sie uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben!

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihres zugeordneten Servicetechnikerteams sowie die Durchführung von Schulungen und die Unterweisung in technische Sachverhalte
• Sie gewährleisten die Einhaltung arbeitsrechtlicher und vertraglicher Vorgaben Ihres Teams z. B. Durchführung von Leistungsbeurteilungen
• Zudem führen Sie Inbetriebnahmen, Einweisungen und Wartungen von Heizungswärmepumpen und Lüftungsintegralgeräten durch
• Sie suchen zielgerichtet Fehler unter Berücksichtigung der elektrischen und hydraulischen Einbindung des Gerätes und unterstützen ggf. bei Eskalationsfällen in der Region
• Sie reparieren Wärmepumpen und Lüftungsintegralgeräte, z. T. mit Eingriff in den Kältekreis
• Sie übernehmen die organisatorische Betreuung von Servicepartnern in Ihrer Region
• Sie stimmen sich eng mit Handwerk, Vertrieb und Betreiber ab
• Weiterhin arbeiten Sie an internen Qualitätsprozessen mit und tragen zur Optimierung der Prozesse und Geräte bei
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker Energie & Gebäudetechnik
• Sie haben langjährige Berufserfahrung in der Systemtechnik (Wärmepumpe, Klima etc.)
• Sie wohnen in der ausgeschriebenen Region Erfurt, Leipzig, Dresden oder sind umzugsbereit
• Zudem besitzen Sie eine gewisse Führungs-, Präsentations- und Schulungskompetenz
• Sie sind Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten und verfügen über eine Ausübungsberechtigung für Arbeiten im Kältekreis (Kälteschein Kategorie 1)
• Weiterhin haben Sie solide Detailkenntnisse zu den Produkten der STIEBEL ELTRON Gruppe
• Volle Konzentration auf Ihren Job – Beginn und Ende Ihrer Einsätze am Wohnort, fachliche Unterstützung durch regionale technische Ansprechpartner und eine Servicehotline
• Beste Ausstattung – Top ausgestattetes Fahrzeug, professionelle Werkzeugausstattung, Materiallieferung per Nachtexpress, Smartphone auch zur Privatnutzung
• Spezialist*in für Wärmepumpe werden – Individuelle Qualifizierung mit spannenden Lernmöglichkeiten (z. B. Kälteschein, Elektrofachkraft) sowie Aus- und Weiterbildungen an unseren Produkten
• 30 Urlaubstage sowie attraktive Vergütung – inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzgelder, Betriebliche Altersvorsorge
• Weitere Vorteile – Gruppenunfallversicherung (auch für den Privatbereich), Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven – in einem stark wachsenden Familienunternehmen und einem Servicetechniker-Team mit starkem Zusammenhalt