Sachbearbeiter Vertragsprozess (m/w/d)

Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren.

Zur Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen, Schönau, Horb am Neckar eine/n

Sachbearbeiter Vertragsprozess (m/w/d)

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Vertragsanlage von Neukunden
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundendatenbank
• Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Quereinstieg möglich
• Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
• Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC–Anwenderkenntnisse
• Fließende Deutschkenntnisse
• Zeitweise Mobilität

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
• Vielzahl an Benefits z.B. Hansefit, Business Bike, Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstige Internet- und Mobilfunkverträge über unsere eigenen Produkte und Services
• Attraktive Karriereperspektiven und individuelle Weiterbildungen in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus