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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung für den kompletten Schaltprozess und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Telekommunikationsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Karriereperspektiven in einem stark expandierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telekommunikation in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen oder Schönau eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Verantwortungsübernahme für den kompletten Schaltprozess (Portierung, Leitungseinkauf, Hardware & Service)
- Fallabschließende Vertragsbearbeitung
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
- Pflege der Kundendatenbanken
- Verwaltung von Neukundenverträgen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten des operativen Tagesgeschäftes
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
- Zielorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC–Anwenderkenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung, inklusive Lebenslauf, Zeugnisse und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an: Stiegeler Internet Service GmbH, Frau Andrea Wolke, Gemeindezentrum 1, 79790 Küssaberg.
Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu bündeln und sicherzustellen, dass alles vollständig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für die Neukundenbetreuung bist.
Anschreiben nicht vergessen: Nutze das Anschreiben, um deine Begeisterung für die Stelle auszudrücken. Erkläre, warum du bei Stiegeler arbeiten möchtest und wie du zur Regionalität und Innovation beitragen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Stiegeler verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die regionale Bedeutung an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Diese Geschichten machen dich greifbarer und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können viel bewirken. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck und zeigst, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.