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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung für den kompletten Schaltprozess und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Telekommunikationsunternehmen mit regionalem Fokus und über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Karriereperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telekommunikation und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen oder Schönau eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Verantwortungsübernahme für den kompletten Schaltprozess (Portierung, Leitungseinkauf, Hardware & Service)
- Fallabschließende Vertragsbearbeitung
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
- Pflege der Kundendatenbanken
- Verwaltung von Neukundenverträgen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten des operativen Tagesgeschäftes
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
- Zielorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC–Anwenderkenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung, inklusive Lebenslauf, Zeugnisse und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an: Stiegeler Internet Service GmbH, Frau Andrea Wolke, Gemeindezentrum 1, 79790 Küssaberg.
Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen im Kundenservice und hebe deine Stärken hervor. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du kannst!
Anschreiben nicht vergessen: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erklären. Warum möchtest du Teil unseres Teams werden? Zeig uns, dass du die richtige Wahl für die Neukundenbetreuung bist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Stiegeler verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie der Schaltprozess genau abläuft.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch – so hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.