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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung für den kompletten Schaltprozess und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Telekommunikationsunternehmen mit regionalem Fokus und über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Karriereperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telekommunikation und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren.
Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen oder Schönau eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Verantwortungsübernahme für den kompletten Schaltprozess (Portierung, Leitungseinkauf, Hardware & Service)
- Fallabschließende Vertragsbearbeitung
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
- Pflege der Kundendatenbanken
- Verwaltung von Neukundenverträgen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten des operativen Tagesgeschäftes
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
- Zielorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC–Anwenderkenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Ansprechpartnerin
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung, inklusive Lebenslauf, Zeugnisse und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an: Stiegeler Internet Service GmbH, Frau Andrea Wolke, Gemeindezentrum 17, 9790 Küssaberg.
Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Aufgaben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Stiegeler und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter/in Neukundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und Lebenslauf. Das macht deine Bewerbung einzigartig und authentisch!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Bewerbung am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position im Kundenservice? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiegeler IT Systemhaus GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Stiegeler verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie der Schaltprozess genau abläuft.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch – so hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.