Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und pflege die Datenbank.
- Unternehmen: Deutschlands führendes Unternehmen für Luftentfeuchtung mit sozialem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Monatliche Motivations-Challenges, Umsatzbeteiligung und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Keine Überstunden oder Schichtarbeit, nur Spaß bei der Arbeit!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und arbeite in einem humorvollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind Deutschlands großes Spezialunternehmen für Luftent-/Luftbefeuchtung und die älteste Spezialfirma für transportable Luftentfeuchter. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten und betreuen Ihre Kunden im telefonischen Kontakt.
- Sie pflegen Ihre Datenbank mit Kunden-Informationen.
- Sie lieben Umgang mit Menschen und sind kommunikativ.
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder adäquate Ausbildung
- gute Deutschkenntnisse
- Sprachkenntnisse in Englisch sind erwünscht, aber nicht Voraussetzung
Wir bieten:
- Professionelle Einarbeitung durch Schulung und kontinuierliche Trainings, kontinuierliche fachliche Beratung.
- Monatliche Motivations-Challenge.
- Umsatzbeteiligung ab dem ersten Arbeitstag zusätzlich zum Festgehalt.
- Keine Überstunden, keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit.
- Wir bieten eine herausfordernde Tätigkeit, einen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive sowie dem Grundsatz „bei uns hat der Mensch Vorfahrt“ ein soziales Arbeitsumfeld und Spaß bei der Arbeit.
- In unserem Team stehen Zusammenarbeit und eine Portion Humor auf der Tagesordnung.
- Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Callcenter Agent / Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Stielow Maschinen- und Apparatebau
Als Deutschlands führendes Spezialunternehmen für Luftent-/Luftbefeuchtung bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine professionelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Humor großgeschrieben werden. Unsere Callcenter Agents profitieren von einer fairen Umsatzbeteiligung ab dem ersten Tag, flexiblen Arbeitszeiten ohne Überstunden und einem sozialen Miteinander, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
Stielow Maschinen- und Apparatebau Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Agent / Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Stielow Maschinen- und Apparatebau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent / Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Stielow Maschinen- und Apparatebau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stielow Maschinen- und Apparatebau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Stielow Maschinen- und Apparatebau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
