Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden- und Partnersupport im VoIP-Bereich, Problemanalysen und Systembetreuung.
- Unternehmen: iWay AG, ein innovativer Anbieter von Internet- und Telekommunikationslösungen in der Schweiz.
- Vorteile: Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen, Unterstützung bei Weiterbildungen und 5 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden VoIP-Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im VoIP-Bereich und gute Kenntnisse in SIP und PBX-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer.
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Knowhow und Infrastruktur.
Was erwartet dich:
- Du machst Kunden- & Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch.
- Du bearbeitest Bestellungen.
- Du konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, usw.
- Du machst Problemanalysen und -diagnosen.
- Du betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch).
- Du bearbeitest Nummernportierungen und beantwortest Fragen des 1st Level Support.
- Du hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich VoIP (vorzugsweise bei einem ISP oder Voice Provider).
- Du hast gute Kenntnisse in SIP.
- Erfahrung mit PBX-Systemen (z.B. wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.).
- Du verfügst über ein 3CX-Zertifikat.
- Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux, SSH, Wireshark, sowie Firewall- und Netzwerksysteme.
- Erfahrung mit Monitoring- und Troubleshooting-Tools.
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Du bist kommunikativ, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne in einem Team.
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist analytisch.
Das Besondere an dieser Position:
- Wichtige Aufgabe innerhalb eines motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen.
- Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Ein zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten (Nähe Tram/SBB), Parkplätze vorhanden.
- Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien.
Professional VoIP-Ingenieur:in Arbeitgeber: Stier & Partner GmbH
Die iWay AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zentralen Arbeitsplatz in Zürich Altstetten bietet, sondern auch ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem hybriden Arbeitsmodell. Mit fairen Löhnen, sehr guten Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und setzt auf eine kundenorientierte, teamorientierte Arbeitskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Professional VoIP-Ingenieur:in erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die VoIP-Ingenieur:in Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von iWay in Kontakt zu treten. Frag nach, was sie suchen und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im VoIP-Bereich arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse über SIP, PBX-Systeme und Troubleshooting-Tools auffrischen. Zeig, dass du fit bist und bereit, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst, um dich optimal zu präsentieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Professional VoIP-Ingenieur:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als VoIP-Ingenieur:in interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im VoIP-Bereich hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. So können wir besser nachvollziehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das erleichtert uns das Lesen und zeigt, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stier & Partner GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit VoIP vertraut
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von VoIP und die spezifischen Systeme, die iWay verwendet, gut verstehst. Recherchiere über Aareswitch und Freeswitch, um im Interview gezielt Fragen beantworten zu können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SIP, PBX-Systemen und Troubleshooting-Tools. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise darstellst, um dein Fachwissen zu zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur bei iWay. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte dem Unternehmen wichtig sind, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
