Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden- und Partnersupport im VoIP-Bereich, Problemanalysen und Systembetreuung.
- Unternehmen: iWay AG, ein innovativer Anbieter von Internet- und Telekommunikationslösungen.
- Vorteile: Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden VoIP-Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im VoIP-Bereich und gute Kenntnisse in SIP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer.
Dein zukünftiger Arbeitgeber
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Knowhow und Infrastruktur.
Was erwartet dich
- Du machst Kunden- & Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch
- Du bearbeitest Bestellungen
- Du konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, CTI, usw.
- Du machst Problemanalysen und -diagnosen
- Du betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch)
- Du bearbeitest Nummernportierungen und beantwortest Fragen des 1st Level Support
Was bringst du mit
- Du hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich VoIP (vorzugsweise bei einem ISP oder Voice Provider)
- Du hast gute Kenntnisse in SIP
- Erfahrung mit PBX-Systemen (z.B. wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.)
- Du verfügst über ein 3CX-Zertifikat
- Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux, SSH, Wireshark, sowie Firewall- und Netzwerksysteme
- Erfahrung mit Monitoring- und Troubleshooting-Tools
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du bist kommunikativ, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne in einem Team
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist analytisch
Das Besondere an dieser Position
- Wichtige Aufgabe innerhalb eines motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen
- Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Ein zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten (Nähe Tram/SBB), Parkplätze vorhanden
- Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und geben dir auch gerne weitere Auskunft.
VoIP Support Engineer 80-100% Arbeitgeber: Stier & Partner GmbH
Die iWay AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zentralen Arbeitsplatz in Zürich Altstetten bietet, sondern auch ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem hybriden Arbeitsmodell. Mit fairen Löhnen, sehr guten Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine positive und unterstützende Arbeitskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so VoIP Support Engineer 80-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als VoIP Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um VoIP geht, solltest du deine Kenntnisse über SIP, PBX-Systeme und Troubleshooting-Tools auffrischen. Zeig, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt berücksichtigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VoIP Support Engineer 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stier & Partner GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit VoIP vertraut
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von VoIP und die spezifischen Technologien, die iWay verwendet, gut verstehst. Recherchiere über Aareswitch und Freeswitch, um im Interview gezielt Fragen beantworten zu können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SIP, PBX-Systemen und Troubleshooting-Tools. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise darstellst, um dein Know-how zu zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung bei iWay. Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Entscheidungswegen, um zu zeigen, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
