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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Coaching und Schulung von Mitarbeitenden sowie Prozesskontrolle im Kundendienst.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit modernen Büros in Zürich Oerlikon.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, faire Gehälter und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungsbereich und Führungskompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Raum für kreative Ideen und Prozessoptimierungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 93700 - 117000 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich um das Coaching sowie die fachliche Schulung / Training von Mitarbeitenden.
- Sie sind zuständig für die Kontrolle der Prozesse im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips und übernehmen auch die Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso.
- Sie übernehmen ergänzend sowie in Abwesenheit der Teamleitenden die personelle und fachliche Führung der zugeteilten Mitarbeitenden.
- Sie engagieren sich und wirken mit bei der Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, in Projekte und Arbeitsgruppen.
Was Sie mitbringen
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit und verfügen über fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen.
- Sie bringen Führungserfahrung in der stellvertretenden Teamleitung oder als Teamleiterin oder Teamleiter ad interim mit.
- Ihre Deutschkenntnisse sind fliessend, mündliche und schriftliche Kenntnisse auf Niveau B2 oder höher sind von Vorteil.
- Mit Ihnen kommt eine kommunikationsstarke, flexible und aufgestellte Persönlichkeit zu uns an Bord.
- Sie denken vernetzt und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
- Als Führungstalent denken Sie unternehmerisch, sind offen für Neues, haben den Mut zu entscheiden und reflektieren sich regelmässig selber.
- In herausfordernden Gesprächssituationen bleiben Sie ruhig und fühlen sich sicher.
Warum zu uns
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen fachlicher und personeller Führung.
- Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
- Mitwirkungsmöglichkeiten wie Mitarbeit bei Prozessoptimierungen oder Projekten.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, insbesondere durch die Übernahme von Führungsaufgaben.
Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 93'700 bis 117'000 Franken pro Jahr rechnen.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Stv. Teamleitung Kundendienst 80-100% Arbeitgeber: Stiftung Auffangeinrichtung BVG
Kontaktperson:
Stiftung Auffangeinrichtung BVG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stv. Teamleitung Kundendienst 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und gut informiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches Tool, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. So bist du schneller im Rennen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem Vorstellungsgespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Stärken durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stv. Teamleitung Kundendienst 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du, dass du die richtige Wahl bist!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein gut gegliedertes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unser Bewerbungstool auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Auffangeinrichtung BVG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stv. Teamleitung Kundendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Coaching, Prozesskontrolle und Führung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder dein Fachwissen in Sozialversicherungen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Interaktion erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Team zu erfahren.