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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Hotel mit sozialer Verantwortung und fairen Löhnen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bis zu 36 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Erfahrung.
- Andere Informationen: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
In unseren familienfreundlichen Hotels verwöhnen wir unsere Gäste, die Mitglieder der Stiftungsfamilie BSW & EWH. Wir unterscheiden uns durch sehr soziale Arbeitsbedingungen und überaus faire Löhne maßgeblich von der Hotelbranche. Die Stiftungsfamilie BSW & EWH begleitet als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn deren Beschäftigte und ihre Familien nachhaltig in allen Lebensphasen, insbesondere in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen. Außerdem werden deutschlandweit Hotels und Ferienwohnungen betrieben.
Für unser 3-Sterne Inselhotel Rote Erde auf Borkum mit 130 Zimmern suchen wir ab sofort in Vollzeit einen motivierten Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in, Check out)
- Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
- Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
- Beraten von Gästen und Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reisezentrum
- Erstellen von Gästeinformationen
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz
- Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
- Erstellen und Versand von Debitorenrechnungen
- Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
- Sonderaufgaben im Auftrag der Hotel- und/oder Wirtschaftsleitung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung in kunden-/servicenahen Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL
- Kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
- Team- und Konfliktfähigkeit
- Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert darauf, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld zu bieten – mit zahlreichen Vorteilen, die Ihre Arbeit bereichern.
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
- Monatliche Dienstplanung und 39-Stunden-Woche mit transparenter Zeiterfassung
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
- Auszahlung vorhandener Überstunden
- Regelmäßige Entgelterhöhung
- Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
- Unterstützung bei der Suche nach einer (Personal-)Unterkunft
- Langzeitkonto, z.B. für ein Sabbatical oder früheren Eintritt in den Ruhestand
- Dienst-Smartphone, welches auch privat vollumfänglich genutzt werden kann
- JobRad
- 25% Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
- Vorteilsportal für Mitarbeitendenangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z.B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food)
- Familienstartzeit
- Hausinternes Prämiensystem, wie z.B. Mitarbeitende werben Mitarbeitende (für Hotels und Ferienwohnungen) oder Ideenmanagement
- Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW
Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d), Borkum, BSW-Inselhotel Rote Erde Arbeitgeber: Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW)
Kontaktperson:
Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d), Borkum, BSW-Inselhotel Rote Erde
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter an der Rezeption interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d), Borkum, BSW-Inselhotel Rote Erde
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice hervor. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die perfekt zu unserem Team passen.
Achte auf Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW) vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das BSW-Inselhotel Rote Erde und die Stiftungsfamilie BSW & EWH aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel besonders macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Angebote eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Reservierungssoftware zeigen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Hotellerie wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Bereite ein Beispiel vor, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein Problem zu lösen oder einen besonderen Service zu bieten.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie entscheidend. Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Das zeigt nicht nur Respekt gegenüber dem Unternehmen, sondern auch, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst.