Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support

Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erste:r Ansprechpartner:in für IT-Probleme und Unterstützung bei IT-Projekten.
  • Arbeitgeber: Traditionsreicher Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit über 750 Jahren Geschichte.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und unterstütze deine Kollegen aktiv.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und Kenntnisse in Microsoft Windows-Umgebungen.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit ihrer über 750-jährigen Geschichte ist die Stiftung Hospital zum Heiligen Geist ein traditionsreicher Arbeitgeber und im Rhein-Main-Gebiet einer der wichtigsten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen. Insgesamt sind etwa 2.700 Beschäftigte für die Einrichtungen der Stiftung tätig. Die hohe Motivation und das Herzblut unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Säulen unseres Erfolgs. Als Arbeitgeber wissen wir diesen Einsatz zu schätzen und möchten die Menschen, die in unseren Unternehmen arbeiten, aktiv unterstützen. Es erwarten Sie zahlreiche Angebote rund um die eigene Gesundheit, Altersvorsorge, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und berufliche Weiterbildung.

Erste:r Ansprechpartner:in bei auftretenden Problem- und Fragestellungen.

  • Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung.
  • Entstörung von Problemen und Bearbeitung von Tickets.
  • Übernahme der Installation, Konfiguration und Auslieferung von Windows Clients und Hardware.
  • Beratung und Schulung unserer Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Anwendungen.
  • Unterstützung und Teilnahme an IT-Projekten.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in (m/w/d).

  • Fundierte Kenntnisse im Support von Microsoft Windows-Umgebungen.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Client- und Office-Produkten.
  • Idealerweise Berufserfahrung im IT-Service-Desk.
  • Kenntnisse im Support von Citrix-Systemen sowie im Netzwerkbereich wünschenswert.
  • Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise.
  • Offene und freundliche Kommunikation am Telefon.
  • Fähigkeit zur analytischen Fehlerbeseitigung.
  • Keine Scheu vor Herausforderungen.
  • Kenntnisse über den Einsatz von IT im Gesundheitswesen, insbesondere im Krankenhaus, sind von Vorteil.
  • Teilnahme an der IT Rufbereitschaft.

Eine unbefristete Festanstellung und einen krisenfesten Arbeitsplatz.

  • Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD, regelmäßigen Gehaltsanpassungen inkl. Jahressonderzahlung, einer 38,5h/Woche und 30 Tagen Urlaub.
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für langfristige Sicherheit.
  • Eigene Krankenhausapotheke mit Mitarbeiterrabatt auf rezeptfreie Medikamente für den Privatkauf.
  • Vergünstigung in der hauseigenen Cafeteria und im Mitarbeiterrestaurant.
  • Ein umfangreiches Angebot von innerbetrieblicher Fort- und Weiterbildung.
  • Corporate Benefits: Wechselnde Angebote von exklusiven Rabatten, Dienstleistungen & Produkten.
  • Das JobRad (Fahrrad-Leasing) – Ihr neuer Begleiter für Arbeitsweg & Freizeit.

Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support Arbeitgeber: Stiftung Hospital zum heiligen Geist

Die Stiftung Hospital zum Heiligen Geist ist ein traditionsreicher Arbeitgeber im Rhein-Main-Gebiet, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisenfesten Arbeitsplatz bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und unterstützende Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die Mitarbeiterrabatte und das JobRad-Programm zusätzliche Anreize schaffen, um Arbeit und Freizeit optimal zu gestalten.
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Kontaktperson:

Stiftung Hospital zum heiligen Geist HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen oder IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stiftung Hospital zum Heiligen Geist und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) / IT-Support / 1st & 2nd Level Support

IT-Support
1st Level Support
2nd Level Support
Dokumentation von Fehlersituationen
Fehlerbehebung
Installation von Windows Clients
Konfiguration von Hardware
Microsoft Windows-Umgebungen
Microsoft-Client-Produkte
Office-Produkte
Citrix-Systeme
Netzwerkkenntnisse
Serviceorientierte Arbeitsweise
Analytische Fehlerbeseitigung
Kommunikationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!

Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei uns im IT-Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung für die IT und den Gesundheitsbereich sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Hospital zum heiligen Geist vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows-Umgebungen und Office-Produkten auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen.

Serviceorientierte Kommunikation üben

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, freundlich und klar am Telefon zu kommunizieren, und sei bereit, deine Problemlösungsansätze zu erläutern.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

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