Fachberater Presales & Portfoliostrategie (m/w/d)

Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kunden! Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten, technische Lösungen zu erklären und echte Mehrwerte zu schaffen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen ein engagiertes Teammitglied, das unsere Kunden aus Kirche, Diakonie und Caritas auf dem Weg zu einer modernen, digitalen Arbeitswelt begleitet – empathisch, kompetent und mit Freude an Innovation. Das Einsatzgebiet ist von Mitte bis in den Norden von Deutschland!

Die Stelle kurz und knapp:

• Arbeiten: Hybrides Arbeiten
• Beginn: ab sofort
• Standort: 76344 Eggenstein-Leopoldshafen
• Umfang: Vollzeit

Viele Gründe für uns:

• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
• Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
• Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
• Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
• Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
• Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
• Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit.

Aufgaben:

Als Presales Consultant bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kundenmanagement, Portfoliomanagement, unseren IT-Fachbereichen und Technologiepartnern. Du verstehst, was unsere Kunden aus Kirche, Diakonie, Caritas und Wohlfahrt wirklich benötigen – heute und perspektivisch. Als Trusted Advisor übersetzt du diese Anforderungen in konkrete, wirtschaftlich tragfähige und zukunftsfähige Lösungen.

Dabei wartest du nicht darauf, dass Anforderungen vollständig formuliert auf deinem Tisch liegen. Du gehst aktiv in den Austausch, erkennst Bedarfe und Potenziale, entwickelst Lösungsansätze und bringst die richtigen internen und externen Kompetenzen zusammen. Gemeinsam mit dem Kundenmanagement begleitest du Opportunities von der ersten Idee über die Lösungsentwicklung und Kalkulation bis zur erfolgreichen Beauftragung und strukturierten Übergabe in die Umsetzung.

Gleichzeitig bringst du Erkenntnisse aus Kundengesprächen systematisch in unser Portfoliomanagement ein: Welche Leistungen benötigen unsere Kunden künftig? Welche bestehenden Services müssen wir weiterentwickeln? Wo entstehen neue Marktchancen? Ein weiterer Schwerpunkt ist unser partnergestütztes Geschäft. Du nutzt Hersteller, Distributoren und Technologiepartner gezielt, um unser eigenes Leistungsportfolio zu ergänzen und für unsere Kunden die bestmögliche Lösung zu schaffen.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du agierst als Trusted Advisor für unsere Kunden und berätst sie fachlich und technologisch auf Augenhöhe.
• Du erkennst Anforderungen, Herausforderungen und Potenziale – auch dort, wo der Kunde seinen Bedarf noch nicht vollständig formuliert hat.
• Du strukturierst Kundenanforderungen und übersetzt sie in konkrete Lösungs- und Leistungsbausteine.
• Du bist die operative Schnittstelle zwischen Kundenmanagement und Portfoliomanagement.
• Du bringst Kundenfeedback, neue Anforderungen und Marktimpulse aktiv in die Weiterentwicklung unseres Portfolios ein.
• Du entwickelst gemeinsam mit Kundenmanagement, Portfoliomanagement, IT-Fachbereichen und Partnern überzeugende Lösungskonzepte.
• Du machst aus Technologie einen verständlichen Kundennutzen und Business Value.
• Du begleitest Kundenworkshops, Präsentationen, Ausschreibungen und Entscheidungstermine.
• Du erstellst Lösungskalkulationen, Angebote und Business Cases und bewertest deren Wirtschaftlichkeit.
• Du übernimmst Verantwortung für die Presales-Phase und treibst Opportunities konsequent bis zur Entscheidung voran.
• Du arbeitest aktiv mit Herstellern, Distributoren und Technologiepartnern zusammen und nutzt deren Kompetenzen für unsere Kunden.
• Du steuerst Partneranfragen, Deal Registrations und gemeinsame Kundenaktivitäten.
• Du bewertest Lizenz-, Subscription-, Cloud- und Servicemodelle sowie deren Auswirkungen auf Preise, Kosten und Margen.
• Du führst gemeinsam mit Kundenmanagement und Partnern Pipeline- und Opportunity-Reviews durch.
• Du identifizierst Portfolio-Lücken und neue Lösungsfelder und entwickelst daraus konkrete Vorschläge für neue oder weiterentwickelte Services.
• Du befähigst das Kundenmanagement mit Argumentationsleitfäden, Lösungsbeschreibungen, Use Cases und technischem Know-how.

Skills:

• Mehrjährige Erfahrung im Presales, Solution Consulting, technischen Kundenmanagement oder Partnergeschäft.
• Gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen sowie von Cloud-, Security-, Backup-, Workplace- oder Managed-Service-Lösungen.
• Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Kunde, Kundenmanagement, Technik und Portfolio.
• Fähigkeit, Kundenbedarfe nicht nur aufzunehmen, sondern kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im Zusammenspiel von Herstellern, Distributoren, Service Providern und Kunden.
• Sicherer Umgang mit Angeboten, Lizenzmodellen, Kalkulationen und Business Cases.
• Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und ein Gespür dafür, welche Lösungen für Kunde und KRZ gleichermaßen nachhaltig sind.
• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich, überzeugend und entscheidungsorientiert zu vermitteln.
• Souveränes und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Stakeholdern.
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und der Anspruch, Dinge wirklich voranzubringen.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise – ohne den Blick für Geschwindigkeit und Ergebnis zu verlieren.
• Bereitschaft, Verantwortung für Opportunities zu übernehmen und deren Erfolg aktiv mitzugestalten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Technologiepartnern.

Besonders interessant ist dein Profil, wenn du bereits Erfahrung hast mit:

• Cloud- und Managed-Service-Geschäftsmodellen.
• Microsoft-, Security-, Backup-, Infrastruktur- oder Plattformpartnern.
• Deal Registration, Partnerprogrammen und Distributionsmodellen.
• öffentlichen, kirchlichen oder gemeinnützigen Auftraggebern.
• Ausschreibungs- und Vergabeverfahren.
• Aufbau und Weiterentwicklung von Lösungs- und Partnerportfolios.
• CRM-gestütztem Pipeline- und Opportunity-Management.
• der Entwicklung neuer Services aus konkreten Kundenanforderungen.

Was uns wichtig ist:

Wir suchen keinen Presales Consultant, der auf fertige Anforderungen wartet und anschließend ein technisches Konzept erstellt. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Kunden versteht, Chancen erkennt und Verantwortung übernimmt. Du willst wissen, was unsere Kunden wirklich bewegt. Du hinterfragst bestehende Lösungen, entwickelst bessere Alternativen und bringst die richtigen Menschen zusammen. Du denkst dabei gleichermaßen aus Sicht des Kunden, unseres Portfolios und unserer Wirtschaftlichkeit. Du hast Freude daran, aus einer ersten Idee eine konkrete Lösung und aus einer Opportunity einen erfolgreichen Kundenauftrag zu machen. Du willst gestalten. Du willst Dinge bewegen. Und du willst sehen, dass aus deiner Arbeit messbarer Erfolg für unsere Kunden und für das KRZ entsteht.

Dabei gilt für dich: Kundennutzen vor Produktlogik, Lösung vor Technologie und Verantwortung vor Zuständigkeit.

Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!