IT-Fachkraft für Servicedesk und Endpoint-Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Wünsche, Anforderungen und Störungsanzeigen der IT-User telefonisch, per Video oder per Mail entgegennehmen und qualifizieren
• Soft- oder Hardwareprobleme der Anwender via Telefon und Remote Desktop (zum Teil auch vor Ort) analysieren und lösen
• Beratung bei der Anschaffung von Hard- und Software
• Installation und Inbetriebnahme von PC’s, Servern, Sondersoftware und Peripheriegeräten
• Administration von Systemen und Systemlandschaften
• Mitwirkung bei umfangreichen und spannenden Projekten, in denen die vielfältigen neuen Möglichkeiten der Digitalisierung erschlossen werden

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen für Clients und Server
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Freundliches Auftreten und höfliche Umgangsformen
• Zuverlässigkeit und Engagement
• Freude am Arbeiten im Team und dem Umgang mit Menschen

Unser Angebot

Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit

Freundschaftliches Arbeitsklima und wertschätzende Zusammenarbeit im Team

Eine sinnstiftende Tätigkeit inmitten eines zukunftsorientierten Sozialunternehmen

Spannende Digitalisierungsprojekte mit hoher Eigenverantwortlichkeit

Gute Work-Life-Balance

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

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