Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertrieb von Eintrittskarten und umfassende Beratung für Theaterbesucher:innen.
- Arbeitgeber: Das Staatstheater Augsburg bietet über 600 Vorstellungen jährlich in einem kreativen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, tarifliche Sonderzahlungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem künstlerisch-kreativen Arbeitsumfeld mit hohem Identifikationspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Staatstheater Augsburg veranstaltet mit seinen Sparten Musiktheater, Ballett, Schauspiel und Konzert über 600 Vorstellungen von 30 verschiedenen Inszenierungen pro Jahr. Mit unseren über 400 Mitarbeiter:innen erreichen wir damit ca. 200.000 Zuschauer:innen. Das Große Haus wird zurzeit saniert, der Spielbetrieb findet in den Interimsspielstätten im martini-Park und auf der brechtbühne im Gaswerk statt. Zusätzlich wurde das Angebot seit 2020 um eine Digitale Sparte erweitert. Das Staatstheater Augsburg orientiert sich in seinem künstlerischen und innerbetrieblichen Handeln am, durch die Mitarbeiterschaft entworfenen, Leitbild. Themen wie Familienfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und Weiterbildung sind uns wichtig.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in im Besucherservice (m/w/d) in Vollzeit oder sich ergänzenden Teilzeiten möglich.
Ihre Aufgaben:
- Vertrieb von Eintrittskarten und Abonnements für alle Vorstellungen des Staatstheaters Augsburg
- Anlaufstelle für alle Fragen und Informationen rund um den Theaterbesuch
- Umfassende Beratung von Besucher:innen zu den Produktionen des Theaters
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einem Kulturbetrieb ist wünschenswert
- EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, werden vorausgesetzt
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder Kundenverwaltungssystemen wie z. B. bilettix sind von Vorteil
- Eine kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit, mit einer Affinität zum Theater
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan, im Tages- und Abenddienst, auch an Wochenenden und Feiertagen an allen Spielstätten des Staatstheater Augsburg
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
- Eine Wochenarbeitszeit von 38,5 Std.
- Eine tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
- Ein künstlerisch-kreatives Arbeitsumfeld mit einem motivierten, vielfältigen Team.
- Einen Arbeitsplatz mit hohem Identifikationspotenzial und wertschätzender, gemeinschaftlicher Arbeitsatmosphäre.
Das Arbeitsverhältnis einschließlich Bezahlung richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Einstellung erfolgt vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen in Entgeltgruppe 6. Der Jahresurlaub wird im Schwerpunkt während der Theaterferien im August gewährt.
Für Rückfragen bitten wir Sie, das unten aufgeführte E-Mail-Postfach zu verwenden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und bitten Sie um Einsendung bis spätestens 12.11.2023 an bewerbung@staatstheater-augsburg.de.
Wir möchten darauf hinweisen, dass entstehende Reisekosten bei einer Einladung zum Vorstellungsgespräch leider nicht erstattet werden können. Das Staatstheater Augsburg setzt sich für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Diese werden gebeten, sofern sie ihre Schwerbehinderung anzeigen möchten, einen geeigneten Nachweis beizufügen. Bitte achten Sie darauf, alle Dokumente in ein pdf-Dokument zu integrieren, welches insgesamt 4 MB Datenvolumen nicht überschreiten sollte. Die Personalverwaltung bewahrt Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke des Bewerbungsprozederes auf. Im Anschluss werden diese zuverlässig datengeschützt gelöscht.
Mitarbeiter:in Besucherservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stiftung Staatstheater Stiftung des öffentl. Rechts
Kontaktperson:
Stiftung Staatstheater Stiftung des öffentl. Rechts HR Team
bewerbung@staatstheater-augsburg.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Besucherservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Produktionen und Veranstaltungen des Staatstheaters Augsburg. Ein tiefes Verständnis für das Programm hilft dir, Besucher:innen kompetent zu beraten und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kulturbereich arbeiten, um mehr über die Arbeitsweise und die Kultur des Staatstheaters zu erfahren. Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Ticketsystemen. Zeige, dass du serviceorientiert bist und gerne im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 4
Besuche eine Vorstellung im Staatstheater Augsburg, um ein Gefühl für die Atmosphäre und den Publikumsservice zu bekommen. Dies kann dir helfen, authentische Eindrücke in deinem Gespräch zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Besucherservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Anschreiben, Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung sowie eventuell Empfehlungsschreiben.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle im Besucherservice des Staatstheaters Augsburg darlegst. Betone deine Affinität zum Theater und deine serviceorientierte Einstellung.
Dokumente zusammenfassen: Achte darauf, alle Dokumente in ein einziges PDF-Dokument zu integrieren, das nicht größer als 4 MB ist. Dies erleichtert die Bearbeitung deiner Bewerbung.
Bewerbung fristgerecht einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens 12.11.2023 an die angegebene E-Mail-Adresse. Überprüfe vorher noch einmal, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Staatstheater Stiftung des öffentl. Rechts vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Fragen zum Theater
Informiere dich über die aktuellen Produktionen und das Programm des Staatstheaters Augsburg. Zeige dein Interesse am Theater und bringe eigene Gedanken zu den Inszenierungen mit, um deine Leidenschaft für die Kultur zu demonstrieren.
✨Betone deine Serviceorientierung
Da der Besucherservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Ein freundliches und hilfsbereites Auftreten ist entscheidend.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Besucherservice erfordert enge Zusammenarbeit mit Kollegen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Bereite dich auf flexible Arbeitszeiten vor
Da die Stelle auch Abend- und Wochenendarbeit umfasst, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du mit wechselnden Arbeitszeiten umgehst und warum du diese Herausforderung annehmen möchtest.
