Patientenberater:in Beratungsstandort Frankfurt/Main - sozialversicherungsrechtlicher oder medi[...]

Rahmenbedingungen

Die Stelle wird unbefristet in Teilzeit 20 Stunden/Woche besetzt.

Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität.

Ihre Aufgaben

Mit einer juristischen Grundqualifikation bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam ein.

Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesundheitliche, gesundheitsrechtliche und psychosoziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheitssystem eigenständig zurechtzufinden.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die unabhängige Beratung von Ratsuchenden und agieren als Lotse im Gesundheitssystem.

• Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben klare, rechtlich fundierte Informationen – individuell zugeschnitten und verständlich aufbereitet.
• Bei Bedarf initiieren Sie gezielt eine Überleitung zu passenden alternativen Beratungsangeboten oder Institutionen.
• Mit Ihrer juristischen Expertise helfen Sie Menschen in herausfordernden Situationen, ihre Rechte wahrzunehmen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
• Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch sowie ggf. auch schriftlich und per Video.
• Als Teil unseres regionalen Beratungsteams engagieren Sie sich in der lokalen Netzwerkarbeit und tragen durch Veranstaltungen, Konferenzen und Kooperationen zur Sichtbarkeit und Wirksamkeit der Stiftung bei.
• Ihr Profil

Unsere Beratung ist interdisziplinär – wir suchen gezielt juristische Fachkompetenz mit ausgeprägter Beratungskompetenz.

• Qualifikation
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes juristisches Studium (mindestens erstes Staatsexamen), idealerweise mit Schwerpunkt Medizinrecht oder Sozialrecht.
• Sie verfügen über eine Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation oder
• Alternativ bringen Sie eine gleichwertige Qualifikation mit fundierten juristischen Kenntnissen im Gesundheitswesen mit.
• Berufserfahrung
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise in der Patientenberatung.
• Ihre Erfahrung im Umgang mit

Patient: innen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns.

• Offenheit für Interdisziplinarität
• Sie bringen eine juristische Perspektive mit, sind aber ebenso bereit, Ratsuchende auch zu allgemeinen gesundheitlichen oder psychosozialen Anliegen zu beraten – im Rahmen Ihrer Kompetenzen und unterstützt durch kollegiale Zusammenarbeit im interdisziplinären Team.
• Kommunikationsfähigkeiten
• Sie können komplexe rechtliche und gesundheitliche Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.
• Arbeit mit Menschen
• Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben.
• Weiterentwicklung
• Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes, interdisziplinäres Team ein und sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
• Flexibilität und Engagement
• Sie schätzen die Herausforderung einer wachsenden gemeinnützigen Stiftung und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement.
• Was Sie bei uns erwartet

Sie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation mit großem gesellschaftlichem Nutzen.

• Ein motivierendes und engagiertes Team in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld – wir arbeiten gemeinsam für unsere Vision.
• Eine moderne, digitale Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit den Aufbau der Stiftung UPD maßgeblich mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeiten durch selbstständige Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten.
• Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer neuen, modernen Beratungsstelle; außerhalb der Öffnungszeiten besteht die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
• Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD, inklusive regelmäßiger Gehaltserhöhungen und Sonderleistungen.
• Eine fundierte Einarbeitung mit einem Onboardingkonzept und einem Patenschaftsmodell, direkte Verantwortungsübernahme und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
• Barrierefreie Arbeitsplätze.
• Über uns

Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) ist eine gemeinnützige Institution, die Ratsuchenden kostenfrei umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen bietet.

Unser Ziel ist es, allen Menschen in Deutschland Orientierung im Gesundheitssystem zu ermöglichen und sie zu informierten, selbstbestimmten Entscheidungen zu befähigen.

Aktuell befinden wir uns in einer spannenden Aufbauphase, in der wir nicht nur unser Beratungsangebot erweitern, sondern auch innovative Beratungsmethoden integrieren.

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