Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Einsatzplanung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in der Gebäudetechnik mit dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit, modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und moderne Arbeitsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte den technischen Kundendienst und arbeite in einem eingespielten Team.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in Disposition oder Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein erfolgreiches und kontinuierlich wachsendes Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und technische Dienstleistungen suchen wir eine engagierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Disposition im technischen Kundendienst. In dieser zentralen Funktion sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen.
Aufgaben:
- Koordination und Einsatzplanung eines Teams von rund zwölf Servicetechnikern im Aussendienst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Service- und Störungsaufträgen im System
- Beurteilung, Priorisierung und Weiterleitung von Service- und Störungsmeldungen
- Effiziente Planung und laufende Optimierung der täglichen Techniker-Einsätze
- Laufende Abstimmung und Kommunikation mit Technikern sowie internen Ansprechpartnern
Anforderungen:
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen; Erfahrung mit ERP- oder Dispositionssoftware ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
Informatik:
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Erfahrung mit ERP-, Service- oder Dispositionssystemen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Auftragsmanagement-Tools
Sprachen:
- Deutsch m+s: sehr gut
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
Stellenantritt: nach Vereinbarung
Arbeitsort: 4132 Muttenz
Spezielles:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
erfahrene r Servicetechniker für technischer Kund Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von einem engagierten Team geprägt ist. Mit modernen Arbeitsmitteln und professionellen Prozessen fördern wir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet. In Muttenz profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation, die Ihre Ideen und Ihr Engagement wertschätzt.
