Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Lösung von IT-Anfragen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Führender Schweizer Hersteller von elektrotechnischen Lösungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Herausfordernde Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieverteilung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Supportbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Die Rauscher & Stoecklin AG ist ein führender Schweizer Hersteller von elektrotechnischen Lösungen für Energieverteilung und industrielle Anwendungen. Seit vielen Jahrzehnten entwickeln und produzieren wir hochwertige Transformatoren, Schaltgeräte und Energiesysteme, die weltweit im Einsatz stehen. Als innovatives Unternehmen verbinden wir Schweizer Präzision mit technologischer Weiterentwicklung und bieten unseren Mitarbeitenden ein Umfeld, in dem du aktiv zur Gestaltung moderner Energielösungen beitragen kannst.
Zur Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-First Level Support (m/w/d) 50%. Der IT-First Level Support ist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen im Unternehmen. Ziel ist die schnelle Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Supportanfragen
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level
- Weiterleitung komplexer Probleme an 2nd/3rd Level Support
- Managen der Ein- und Austritte (Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PC, Laptops, etc.), von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, etc.) und von Standardsoftware)
- Eigenständige Mitarbeit bei Projekten und Erstellung von Dokumentationen
- Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory)
- Applikationssupport und Unterhalt der Business-Applikationen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Pflege von Wissensdatenbanken (FAQs, Anleitungen)
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Supportbereich
- Erfahrung in KMU-Umgebungen wünschenswert
- Sehr gute IT-Kenntnisse von Windows-Clients auf Administrations- und Anwenderebene (Windows 10/11, Office 365, Teams, OneDrive, PCs, Notebooks), generell technisches Verständnis/Flair, Grundkenntnisse macOS
- Gutes Verständnis von Windows Server-Betriebssystemen sowie grundlegendes Netzwerk-Wissen wünschenswert
- Technische Kenntnisse im Bereich Active Directory und Benutzerverwaltung
- Hardwarekenntnisse (Clients, Drucker, Switches, etc.)
- Kenntnisse im Bereich Ticketing-Systeme
- Dienstleistungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise sowie zielgerichteter Umgang mit Mitarbeitenden und Lieferanten
- Eigenständige Arbeitsorganisation mit hohem Qualitätsbewusstsein und schneller Auffassungsgabe
- Fliessende Deutschkenntnisse erwünscht und gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten, kollegialen Team
- Ein Arbeitsplatz in einer wachsenden und zukunftsorientierten Branche
- Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
- Moderne, arbeitnehmerfreundliche Arbeitsbedingungen
- Regelmässige Mitarbeiter-Events und ein angenehmes Arbeitsklima
Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
IT-First Level Support (m/w/d) 50% Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Die Rauscher & Stoecklin AG bietet als führender Schweizer Hersteller von elektrotechnischen Lösungen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende aktiv an der Entwicklung moderner Energielösungen mitwirken können. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einem kollegialen Teamklima fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von modernen Arbeitsbedingungen und regelmäßigen Teamevents, die zur Stärkung des Zusammenhalts beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-First Level Support (m/w/d) 50% erhalten könnten
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Stiftung Weizenkorn an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-First Level Support (m/w/d) 50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Stiftung Weizenkorn zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Weizenkorn vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Stiftung Weizenkorn herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
