Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und arbeite an innovativen Lösungen im internationalen Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Luftfahrtsektor mit einer leidenschaftlichen Kultur.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Englischkurse und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in Cybersecurity und IT-Management.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Erfahrung und arbeite in einem einzigartigen, dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten, teamorientierten IT-Professionellen am EuroAirport Basel, um unsere Operationen zu unterstützen. In dieser Rolle werden Sie mit globalen IT-Teams zusammenarbeiten, um zuverlässigen, benutzerorientierten IT-Support zu bieten und innovative Lösungen zu entwickeln.
Position und Verantwortlichkeiten
- End-User Support: Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support (E-Mail, Anrufe, vor Ort) für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
- Ticketing-System: Nutzung unseres IT-Ticketing-Tools zur effizienten Verfolgung, Verwaltung und Lösung von Anfragen.
- Überwachung: Verwendung von IT-Tools zur Erkennung, Diagnose und Behebung von Problemen, um Auswirkungen auf die Geschäftsabläufe zu vermeiden.
- Systemwartung: Sicherstellen, dass Backups, Sicherheitsstandards und Serverraumausrüstung reibungslos funktionieren.
- Hardware-/Software-Management: Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Druckern, mobilen Geräten (iOS/Android) und Telefonsystemen.
- Automatisierung & Bereitstellung: Bereitstellung von Windows-Betriebssystemen und Software mithilfe von Verteilungstools.
- Dokumentation & Verbesserung: Schreiben und Aktualisieren technischer Dokumentationen zur Verbesserung des Wissensmanagements, Vorschläge zur Optimierung von Prozessen/Verfahren.
- Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams an Projekten, Cybersicherheit und IT-Service-Design/technischen Integrationsprojekten.
- Bereitschaftsdienst: Teilnahme an Notfall-Support-Rotationen (1 Woche alle 5 Wochen).
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
- Fließendes Englisch (verpflichtend); Französisch, Deutsch oder Türkisch ist von Vorteil.
- Erfahrung im IT-Service-Desk, Kundenservice oder Systemadministration.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in der Unterstützung von Windows-Client- und Server-Betriebssystemen, Office-Suiten, ERP-Systemen und mobiler Geräteunterstützung. Linux-Kenntnisse wären von Vorteil.
- Soziale Fähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und eine proaktive, benutzerorientierte Denkweise.
- Denkweise: Technikbegeisterter, der über IT-Trends informiert bleibt und in einer kollaborativen Umgebung gedeiht.
Warum uns beitreten?
- Einfluss ausüben: Ihre Arbeit wird direkt unseren IT-Service und die Benutzererfahrung verbessern.
- Einzigartige Umgebung: Teil eines VIP-Luftfahrtunternehmens sein, das mit leidenschaftlichen Luftfahrtprofis in einem dynamischen, wissensreichen Umfeld arbeitet.
- Globale Zusammenarbeit: Partnerschaft mit internationalen IT-Teams bei IT-Support und Projekten.
- Wachstumsmöglichkeiten: Entwicklung von Fähigkeiten in den Bereichen Cybersicherheit, Infrastruktur, Automatisierung und IT-Service-Management.
- Unterstützende Kultur: Teil eines Teams sein, das Ihre Ideen und Beiträge schätzt.
Vorteile
- Arbeiten in einem eigentümergeführten, jungen und dynamischen Unternehmen mit Hands-on-Mentalität.
- Vielfältige, herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem exklusiven Umfeld.
- Attraktive Beschäftigungsbedingungen und soziale Vorteile wie 5 Wochen Urlaub (6 Wochen ab 50 Jahren).
- Kostenlose Englischkurse vor Ort und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie Parkplätze (oder kostenlose Shuttlebus-Transporte) und andere Mitarbeiterrabatte (Fahrzeuge, Bars & Restaurants usw.).
- Unternehmensveranstaltungen wie unsere berühmte jährliche Weihnachtsfeier und das Sommer-BBQ.
Zusätzliche Informationen
Allgemeiner Arbeitsort: Hangar-Einrichtungen am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die in Englisch eingereicht werden.
IT Service Operations Engineer Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Als Arbeitgeber am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von einer starken Teamkultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Arbeitsbedingungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Ihre Ideen wertschätzt. Zudem genießen Sie zahlreiche Vorteile wie 5 Wochen Urlaub, kostenlose Englischkurse und vergünstigte Mahlzeiten, während Sie an spannenden Projekten mit internationalen IT-Teams mitwirken.
