Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet. Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.
Was du bewirkst
Du führst den dezentralen Assistenz-Hub personell sowie fachlich von der Homebase Solothurn aus und zeigst regelmässig Präsenz an den weiteren Schweizer Standorten.
Du entlastest Kundenberater administrativ, arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und klärst Anfragen direkt mit der Kundschaft – dabei meisterst du gekonnt den Spagat zwischen erstklassigem Kundenservice und aktiver Vertriebsunterstützung.
Du förderst ein vertriebsorientiertes Mindset im gesamten Hub und stellst sicher, dass administrative Entlastung und vertriebliche Schlagkraft Hand in Hand gehen.
Du stellst effiziente Backoffice-Prozesse sicher, garantierst höchste Servicequalität und hältst Verarbeitungszeiten konsequent ein.
Du analysierst bestehende Abläufe kritisch, treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und förderst eine offene Feedbackkultur über alle Standorte hinweg.
Du vertrittst den Bereich massgeblich in bereichsübergreifenden Initiativen.
Was du mitbringst
Kaufmännischer Abschluss (EFZ), fundierte Praxis in Bank-Vertrieb und Abwicklung sowie idealerweise erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte vertriebliche Fähigkeiten, um die Schnittstelle zur Front optimal zu bedienen.
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Italienisch von Vorteil.
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz für die regelmässige standortübergreifende Zusammenarbeit.
Zwingende Anwenderkenntnisse des Kernbankensystems Avaloq.
Lösungsorientierte, qualitätsbewusste und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Ausgeprägte Kommunikationskompetenz, ausgewiesene Stärke als Brückenbauer zwischen Service und Vertrieb sowie Motivation für eine anspruchsvolle, dezentrale Player-Coach-Rolle.
FlexOffice
Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs.
Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen.
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage.
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge.
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Was du bewirkst
Du führst den dezentralen Assistenz-Hub personell sowie fachlich von der Homebase Solothurn aus und zeigst regelmässig Präsenz an den weiteren Schweizer Standorten.
Du entlastest Kundenberater administrativ, arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und klärst Anfragen direkt mit der Kundschaft – dabei meisterst du gekonnt den Spagat zwischen erstklassigem Kundenservice und aktiver Vertriebsunterstützung.
Du förderst ein vertriebsorientiertes Mindset im gesamten Hub und stellst sicher, dass administrative Entlastung und vertriebliche Schlagkraft Hand in Hand gehen.
Du stellst effiziente Backoffice-Prozesse sicher, garantierst höchste Servicequalität und hältst Verarbeitungszeiten konsequent ein.
Du analysierst bestehende Abläufe kritisch, treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und förderst eine offene Feedbackkultur über alle Standorte hinweg.
Du vertrittst den Bereich massgeblich in bereichsübergreifenden Initiativen.
Was du mitbringst
Kaufmännischer Abschluss (EFZ), fundierte Praxis in Bank-Vertrieb und Abwicklung sowie idealerweise erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte vertriebliche Fähigkeiten, um die Schnittstelle zur Front optimal zu bedienen.
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Italienisch von Vorteil.
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz für die regelmässige standortübergreifende Zusammenarbeit.
Zwingende Anwenderkenntnisse des Kernbankensystems Avaloq.
Lösungsorientierte, qualitätsbewusste und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Ausgeprägte Kommunikationskompetenz, ausgewiesene Stärke als Brückenbauer zwischen Service und Vertrieb sowie Motivation für eine anspruchsvolle, dezentrale Player-Coach-Rolle.
FlexOffice
Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs.
Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen.
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage.
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge.
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Leiter Assistenz-Hub Privatkunden Bank (w/m/d) Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Basel eine internationale Finanzdienstleistungsorganisation mit einer starken Risikokultur und einem stabilen Governance-Rahmen bietet. Die Mitarbeiter profitieren von überdurchschnittlicher Versicherungsdeckung, einem Beitrag zur Krankenversicherung sowie Essenszulagen, während sie in einem dynamischen, analytikorientierten Umfeld arbeiten, das unabhängiges Denken und persönliche Weiterentwicklung fördert. Die Möglichkeit, eng mit Portfolio-Managern und Führungskräften zusammenzuarbeiten, ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in der Risikoanalyse und Performance-Überwachung weiter auszubauen und einen bedeutenden Einfluss auf Investitionsentscheidungen zu haben.
