Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet. Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung
Was du bewirkst
Führung und Entwicklung von rund 20 Mitarbeitenden (ca. 10 FTE) an unseren vier Kundenzonen-Standorten Solothurn, Olten, Grenchen und Dornach
Aktive Mitarbeit und eigene Einsatzplanung im Tagesgeschäft als integraler Teil des Kundenzonen-Teams
Enge Zusammenarbeit im Co-Lead mit der Leiterin Inbound zur optimalen Verzahnung der physischen Kundenbetreuung mit Inbound- und Outbound-Kanälen sowie zur Etablierung und Sicherstellung einheitlicher Prozesse über die Kundenzone und Inbound hinweg
Steuerung des Tagesgeschäfts und effiziente Ressourcenplanung unter Nutzung von Poolstrukturen auf Basis harmonisierter Prozessabläufe
Verankerung einer proaktiven Beratungskultur zur gezielten Potentialerhebung und Leadgenerierung an der Front
Aktive Vertretung der Front- und Kundenzonen-Perspektive in bereichsübergreifenden Projekten
Was du mitbringst
Fundierte Praxiserfahrung in einer Bank-Kundenzone mit ausgeprägtem Flair für moderne Vertriebs- und Servicestrukturen
Führungserfahrung zur zielgerichteten Motivation und Entwicklung dezentraler Teams
Ausgewiesene Erfahrung in der Organisation und Steuerung von Poolstrukturen sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis zur Harmonisierung von Abläufen
Zwingende Anwenderkenntnisse des Kernbankensystems Avaloq
Stilsicheres Deutsch; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zum mobilen Arbeiten mit Homebase Solothurn; regelmässige Präsenz in den vier Kundenzonen ist unerlässlich
Ausgeprägte Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit für das Co-Lead-Modell
Unternehmerisches Denken und hohe Dienstleistungsorientierung
FlexOffice
Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs
Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
#J-18808-Ljbffr
Was du bewirkst
Führung und Entwicklung von rund 20 Mitarbeitenden (ca. 10 FTE) an unseren vier Kundenzonen-Standorten Solothurn, Olten, Grenchen und Dornach
Aktive Mitarbeit und eigene Einsatzplanung im Tagesgeschäft als integraler Teil des Kundenzonen-Teams
Enge Zusammenarbeit im Co-Lead mit der Leiterin Inbound zur optimalen Verzahnung der physischen Kundenbetreuung mit Inbound- und Outbound-Kanälen sowie zur Etablierung und Sicherstellung einheitlicher Prozesse über die Kundenzone und Inbound hinweg
Steuerung des Tagesgeschäfts und effiziente Ressourcenplanung unter Nutzung von Poolstrukturen auf Basis harmonisierter Prozessabläufe
Verankerung einer proaktiven Beratungskultur zur gezielten Potentialerhebung und Leadgenerierung an der Front
Aktive Vertretung der Front- und Kundenzonen-Perspektive in bereichsübergreifenden Projekten
Was du mitbringst
Fundierte Praxiserfahrung in einer Bank-Kundenzone mit ausgeprägtem Flair für moderne Vertriebs- und Servicestrukturen
Führungserfahrung zur zielgerichteten Motivation und Entwicklung dezentraler Teams
Ausgewiesene Erfahrung in der Organisation und Steuerung von Poolstrukturen sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis zur Harmonisierung von Abläufen
Zwingende Anwenderkenntnisse des Kernbankensystems Avaloq
Stilsicheres Deutsch; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zum mobilen Arbeiten mit Homebase Solothurn; regelmässige Präsenz in den vier Kundenzonen ist unerlässlich
Ausgeprägte Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit für das Co-Lead-Modell
Unternehmerisches Denken und hohe Dienstleistungsorientierung
FlexOffice
Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs
Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
#J-18808-Ljbffr
Leiter Kundenzonen (w/m/d) Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in Basel eine internationale Finanzdienstleistungsorganisation mit einer starken Risikokultur und einem stabilen Governance-Rahmen bietet. Die Mitarbeiter profitieren von überdurchschnittlicher Versicherungsdeckung, einem Beitrag zur Krankenversicherung sowie Essenszulagen, während sie in einem dynamischen, analytikorientierten Umfeld arbeiten, das unabhängiges Denken und persönliche Weiterentwicklung fördert. Die Möglichkeit, eng mit Portfolio-Managern und Führungskräften zusammenzuarbeiten, ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in der Risikoanalyse und Performance-Überwachung weiter auszubauen und einen bedeutenden Einfluss auf Investitionsentscheidungen zu haben.
