Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im pharmazeutischen Bereich mit Wachstumschancen.
- Vorteile: 60% Pensionskassenbeiträge, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu Vorteilsplattformen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Sportaktivitäten und gesundes Essen im Personalrestaurant.
- Warum dieser Job: Gestalte den Order-to-Delivery-Prozess und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
In dieser Rolle sind Sie für die zuverlässige und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich und begleiten den gesamten Order-to-Delivery-Prozess. Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und tragen aktiv zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen sowie relevanten Stammdaten im SAP
- Versand von Auftragsbestätigungen und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
- Sicherstellung einer termingerechten und prozesskonformen Abwicklung der Kundenaufträge bis zum Versand
- Erstellung von Lieferpapieren, Exportdokumenten, Rechnungen und Gutschriften gemäß definierten Vorgaben
- Überwachung von Sendungen sowie Bearbeitung von Retouren im vorgegebenen Rahmen
- Erstellung und Prüfung von Vorauszahlungsrechnungen (Prepayment) nach definierten Prozessen
- Organisation von standardisierten Spezialversänden ohne Sales Order ("Maverick Shipping") gemäß Richtlinien
- Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen
- Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Planung, Logistik, Finance)
- Erkennen von Abweichungen und strukturierte Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Unterstützung bei einfachen Auswertungen sowie Mitwirkung an Prozessverbesserungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau EFZ oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise 2–3 Jahre)
- Erfahrung im pharmazeutischen oder chemischen Umfeld von Vorteil
- Grundkenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Unser Angebot:
- Ein dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld mit internen Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 60%-ige Übernahme der Pensionskassenbeiträge durch Bachem AG sowie Möglichkeit für überobligatorische Vorsorge mit unserem Wahlsparplan
- Zugang zu Vorteilsplattformen mit Rabatten bei externen Partnern
- Frisches, gesundes und vielfältiges Essen in unserem Personalrestaurant
- Vielfältige kostenlose Sportaktivitäten auf dem Bachem Campus
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Bewerbungen aller Menschen. Die Fähigkeiten und die Motivation zählen – völlig unabhängig von Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung.
Order Fulfillment Specialist Research & Specialties (a), (80-100%) Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Die Bachem AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und stark wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit umfangreichen internen Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer hohen Serviceorientierung fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer 60%-igen Übernahme der Pensionskassenbeiträge, einem vielfältigen Sportangebot und gesundem Essen in unserem Personalrestaurant.
