Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle und sorge für einen professionellen Empfang.
- Unternehmen: Führende psychiatrische Klinik in der Schweiz mit einem starken Fokus auf Lebensqualität.
- Vorteile: 30+ Urlaubstage, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen und kostenlose Sportangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang und unterstütze Menschen in schwierigen Lebenssituationen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Freuen Sie sich auf:
- Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen im GAV (wie beispielsweise: Minimum 30 Ferien/Freitage im Jahr, Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen: 2/3 der Pensionskasse Sparbeiträge werden von der Arbeitgeberin übernommen, Nichtberufsunfallversicherung (Beiträge: AN 2/3, AG 1/3))
- Attraktives und vielfältiges Weiterbildungsprogramm (internes Kursprogramm, Unterstützung von externen Weiterbildungen, Fach- und Führungsentwicklung)
- Exklusive Flottenrabatte bei diversen Fahrzeugherstellern
- TNW Verbund: U-Abo zu vergünstigtem Preis (Job-Ticket)
- Kostenloses Sportangebot innerhalb und ausserhalb des UPK Campus (wie bspw. Pilates, Power Yoga, Fitnessraum; Fitness Center vergünstigtes Angebot)
- Verschiedene Verpflegungsmöglichkeiten direkt auf dem UPK Campus
- Schönes Parkareal, ruhige Arbeitsumgebung
Der Empfang ist die Visitenkarte der UPK und eine zentrale Drehscheibe im Klinikalltag. Die Mitarbeitenden des Empfangs sind erste Anlaufstelle für interne und externe Personen, erteilen Auskünfte, vermitteln Kontakte und übernehmen zentrale Schnittstellenfunktionen zwischen Patientinnen und Patienten, Besuchenden, Fachbereichen und externen Stellen.
Was Sie erwartet:
- Wechselnde Arbeitszeiten innerhalb eines klar definierten Zeitrahmens (montags bis freitags zwischen 7.45 Uhr - 18.00 Uhr, 1 Samstagsdienst im Monat in der Zeit zwischen 10.00 Uhr - 17.00 Uhr)
- Sicherstellung eines freundlichen, professionellen Empfangs am Haupteingang
- Bedienung der Telefonzentrale und Bearbeitung des zentralen E-Mailpostfachs und der Direktionspost
- Erkennen, Bearbeiten und Weiterleiten komplexer interner und externer Anfragen (Zuweisende, Apotheken, Behörden usw.) unter Einhaltung des Datenschutzes
- Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, z.B. Bestellung von Fahrkarten, Zutrittsregelungen, Materialverwaltung, Rechnungskontrolle und Ablage von Dokumenten
- Unterstützung bei Notfallsituationen inkl. Alarmierung und Koordination von Pikettdiensten (Alarmzentrale der UPK)
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Nachinstruktion von Mitarbeitenden, Lernenden und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei der Umsetzung neuer oder angepasster Empfangsstandards
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Empfangsprozesse
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie vorzugsweise Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Hohe Serviceorientierung und ein gepflegtes Erscheinungsbild, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit vielfältigen internen und externen Anspruchsgruppen
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten, auch unter Zeitdruck und in anspruchsvollen Situationen mit Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Rasche Auffassungsgabe, lösungsorientiert mit Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
- Teamfähigkeit, Bereitschaft zur Zusammenarbeit und gegenseitigen Unterstützung, auch bei kurzfristigen Dienstübernahmen aufgrund Personalausfall
- Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen und IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
- Versierte Kommunikationsfähigkeit in der Sprache Deutsch/Schweizerdeutsch sowie anwendungssichere Französisch- und Englischkenntnisse
Die unbefristete Stelle ist per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung verfügbar. Die Einsatzplanung erfolgt gemäss den ausgeschriebenen Stellenprozenten in einer Wechselschicht.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale 40-50% Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn
Die Universitären Psychiatrischen Kliniken (UPK) Basel bieten nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung, sondern auch attraktive Anstellungsbedingungen, die auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden abgestimmt sind. Mit überdurchschnittlichen Pensionskassenleistungen, einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm und einem kostenlosen Sportangebot fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem sorgt die ruhige Arbeitsumgebung auf dem Campus für ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale 40-50% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Empfang vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der UPK arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die UPK und ihre Werte. Zeige, dass du die Bedeutung des Empfangs als Visitenkarte der Klinik verstehst und bereit bist, diese Rolle zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale 40-50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale geeignet bist.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Weizenkorn vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Universitären Psychiatrischen Kliniken (UPK) Basel und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale passen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere dich professionell!
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zu einem professionellen Empfang passt. Kleide dich angemessen und sei dir bewusst, dass du die erste Anlaufstelle für viele Menschen bist. Ein freundliches Lächeln kann Wunder wirken!
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich weitergeben kannst. Denke daran, dass du oft mit Menschen in schwierigen Situationen zu tun hast – Empathie ist hier wichtig.
✨Zeige Teamgeist!
Betone deine Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. In der Rolle am Empfang ist es wichtig, flexibel zu sein und auch kurzfristig Unterstützung zu leisten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
