Service & Provider Manager

Service & Provider Manager

Basel Vollzeit 50000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere externe Services und optimiere Prozesse für maximale Effizienz.
  • Unternehmen: Engagierte Bank mit einem dynamischen Team und hoher Leistungsbereitschaft.
  • Vorteile: Homeoffice, 40-Stunden-Woche, monatliche Essenszulage und vergünstigtes Job-Ticket.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und keine Pikettdienste für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Studium oder technische Ausbildung, Erfahrung im Business Continuity Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und qualifizierte/n Service & Provider Manager.

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.

Deine Mission

  • Service Delivery im Griff: Du steuerst und überwachst die extern bezogenen Services, stellst die Einhaltung der Governance sicher und sorgst für Transparenz.
  • Prozesse optimieren: Gemeinsam mit den Business Technology Services-Teams entwickelst du unsere Serviceprozesse weiter - effizient, praxisnah und zukunftsorientiert.
  • Performance sichtbar machen: Du erstellst klare Reports zu Service-Performance, SLA-Erfüllung und KPIs, damit alle wissen, wo wir stehen.
  • Koordination & Kommunikation: Du stimmst Entscheidungen aus dem Bankenverbund Esprit Netzwerk AG intern ab und hältst den Austausch mit Partnerbanken aktiv.
  • Risiken & Budget im Blick: Du identifizierst IT-Risiken, führst sie im Audit-Tracking und stellst das finanzielle Controlling inklusive Budgetierung sicher.
  • Projekte begleiten: Du unterstützt Projekte in der Testphase und bei der Übergabe in den Betrieb - damit alles reibungslos startet.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik oder BWL) oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit weiterführender Weiterbildung (Diplom- oder HF-Abschluss).
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Continuity Management sammeln können.
  • Breites Fachwissen im Banking Umfeld.
  • Du bist ein gekonnter Netzwerker, bist kommunikationsstark und verfügst über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten.
  • Du bist teamfähig und verfügst über interkulturelle Kompetenzen, die dir dabei helfen mit diversen Teams zusammenzuarbeiten.
  • Du gehst den Sachen auf den Grund und behältst dabei den Überblick und bist kompetent im Testing und Roll-out von Projekten.

Deine Benefits

  • Homeoffice: Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 40% im Homeoffice arbeiten.
  • 40-Stunden-Woche: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.
  • 180 CHW on top: Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.
  • Job-Ticket: Du bekommst von uns ein vergünstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW).
  • Moderner Arbeitsplatz: Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams.
  • Keinen Pikettdienst: Bei uns hast du keinen Pikettdienst. Wir arbeiten nach dem Prinzip "Best Effort".

Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Service & Provider Manager Arbeitgeber: Stiftung Weizenkorn

Die Bank WIR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Service & Provider Manager in Basel nicht nur eine spannende Herausforderung bietet, sondern auch ein engagiertes Team, das Wert auf Begeisterung und Verantwortungsbewusstsein legt. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, einer 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance und einem modernen Arbeitsplatz fördert die Bank WIR deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie einem Job-Ticket und monatlichen Essensgutschriften, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

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Kontaktdaten:

Stiftung Weizenkorn Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service & Provider Manager erhalten könnten

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf LinkedIn, bei Events oder in Fachgruppen – wir sollten uns aktiv vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, die richtige Position zu finden.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können auch direkt über unsere Website Bewerbungen einreichen!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Wir sollten unsere Fragen und Antworten im Voraus durchdenken, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Soft Skills!

In der heutigen Arbeitswelt sind Soft Skills genauso wichtig wie Fachwissen. Lass uns unsere Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonen, um zu zeigen, dass wir nicht nur fachlich, sondern auch menschlich ins Team passen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Provider Manager mit Bravour zu bestehen

Service Delivery Management
Governance Compliance
Prozessoptimierung
Reporting und KPI-Analyse
Kommunikationsstärke
Risikomanagement
Budgetierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stiftung Weizenkorn vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service & Provider Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Projekte koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar zu demonstrieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich selbstbewusst

Achte auf eine positive Körpersprache und sprich klar und deutlich. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für die Rolle, also zeige, dass du ein gekonnter Netzwerker bist und gut präsentieren kannst.