Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und optimiere Serviceprozesse in der Region.
- Unternehmen: STILL – ein führendes Unternehmen in der Intralogistik mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als Regionaler Service Manager erwartet Sie ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit regem Kundenkontakt. Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeuge auch du dich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL.
Ihre Benefits
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Gute Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Trainings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung über die STILL‑Akademie
- Online‑Sprachkurse
- Unterstützung bei Weiterbildung
Ihre Position
- Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich von Servicedienstleistungen.
- Sie sind für die fachliche Führung der Servicetechniker in der Region zuständig.
- Sie organisieren und optimieren die Serviceprozesse.
- Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie tragen die Verantwortung für den Umsatz in der zuständigen Region.
- Sie fördern den Verkauf von Service‑Produkten.
Ihre Stärken
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einer vergleichbaren Position inklusive Führung eines Teams.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit verkäuferischem Flair.
- Sie sind teamfähig, belastbar, engagiert und bieten eine hohe Einsatzbereitschaft.
- Sie überzeugen mit professionellen Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen.
- Sie verfügen über gute EDV‑Kenntnisse (MS Office und SAP).
- Sie beherrschen Deutsch mündlich wie auch schriftlich.
Vor 2 Wochen Regionaler Service Manager Region Mitte (m/w/d) 100% Arbeitsort : Baden-Bern Pensu[...] Arbeitgeber: STILL AG
Still AG bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in der Region Bern, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf Kundenzufriedenheit und persönliche Entwicklung legt. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Vergütungsmodelle, die Ihre Leistung honorieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vor 2 Wochen Regionaler Service Manager Region Mitte (m/w/d) 100% Arbeitsort : Baden-Bern Pensu[...] erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei STILL AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vor 2 Wochen Regionaler Service Manager Region Mitte (m/w/d) 100% Arbeitsort : Baden-Bern Pensu[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei STILL AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STILL AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über STILL AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
