Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf bei Kundenanfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Baumaschinen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, modernes Arbeitsumfeld und ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft des After-Sales-Service.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Tu as une solide expérience technique, connais les grues ou les machines de chantier et apprécies le contact client ? Prends des responsabilités et fais avancer les choses avec ton équipe en tant que Responsable de service après-vente.
Dans cette fonction à responsabilités, tu assumes la responsabilité technique et opérationnelle de l’ensemble du service après-vente. Tes principales missions sont les suivantes :
- Organisation, coordination et développement continu des activités du service après-vente
- Gestion du personnel et encadrement technique des techniciens de service, ainsi que planification de leurs interventions
- Coordination et priorisation des interventions en cas de panne, des réparations et des travaux de maintenance
- Développement de la maintenance préventive de notre parc de machines
- Analyse des pannes sur les grues de chantier et élaboration de solutions techniques adaptées
- Garantie d’un suivi professionnel de la clientèle, de la demande initiale jusqu’à la réalisation complète de la commande
- Établissement et suivi des offres liées aux prestations du service après-vente
- Garantie du traitement administratif des commandes et de la facturation
Exigences :
- Formation professionnelle technique achevée, complétée par une formation commerciale
- Plusieurs années d’expérience professionnelle ainsi qu’une expérience de conduite dans une fonction similaire sont indispensables
- Personnalité responsable, organisée et orientée vers les solutions, dotée d’excellentes compétences en communication
- Expérience dans un environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levage
- Très bonnes connaissances du français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi que de bonnes connaissances de l’allemand ; des connaissances de l’anglais constituent un atout
- Bonnes connaissances informatiques, notamment de MS Office et de MS Dynamics 365
Ce qui t’attend chez nous :
- Une activité variée dans une fonction clé avec de nombreuses responsabilités
- Une formation approfondie à la technique de nos grues de chantier
- Un environnement de travail agréable et une culture d’entreprise fondée sur la reconnaissance
- Des conditions de travail modernes et des prestations sociales attractives
- Un véhicule de fonction avec possibilité d’utilisation privée
Tu es curieuxse ? Nous aussi ! Pour toute question, Christian Couchet se tient volontiers à ta disposition au T +41 79 647 68 37.
Responsable de service après-vente Vufflens-la-Ville 100% in Olten Arbeitgeber: Stirnimann AG
Chez nous, tu rejoins une entreprise qui valorise le travail d'équipe et l'autonomie, tout en offrant des opportunités de formation continue pour développer tes compétences. Située à Vufflens-la-Ville, notre culture d'entreprise est axée sur le soutien mutuel et la reconnaissance des efforts, te permettant de t'épanouir dans un environnement dynamique et motivant. De plus, tu bénéficieras d'un véhicule de service et de conditions d'emploi attrayantes, rendant chaque journée de travail enrichissante et gratifiante.
