- Kompetente Beratung und Betreuung von Fachpartnern und Kunden per Telefon, E-Mail und CRM
- Selbstständige Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Serviceaufträgen im ERP-System (SAP)
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Versand zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Stellvertretende fachliche Führung des Kundenservice-Teams bei Abwesenheit des Leiters, inklusive Ressourcenplanung und Koordination von Teamaktivitäten
- Verantwortung als Application Champion mit First-Level-Support sowie Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT
- Erstellung von Schulungsunterlagen, Durchführung von Anwenderschulungen und Mitgestaltung der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
- Technische Grundausbildung und oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Verkaufsberatung und Auftragsabwicklung mit Angebotserstellung
- Technische Affinität vorhanden und Interesse sich weiteres technisches Fachwissen anzueigen
- Freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit mit Verständnis für das Wesentliche
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Programmen
- Gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch und Italienisch
- Kenntnisse im System SAP C4C
Wir produzieren innovative und einzigartige Produkte, bei denen Technik und Design vereint werden. Eine Position, die dich in Bezug auf dein Fachwissen herausfordern wird, aber auch die Möglichkeit bietet, die eigenen Ideen einzubringen und selbständig zu handeln. Eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem Familienunternehmen, das langfristige Perspektiven eröffnet. Wir bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.
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Technischer Sachbearbeiter / Stv. Leiter Kundenservice, (m/w/d), 100% Arbeitgeber: STOBAG
Als Regionalverkaufsleiter in Bern profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld in einem innovativen Familienunternehmen, das Wert auf persönliche Entwicklung und langfristige Perspektiven legt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert kreative Ideen und eigenverantwortliches Handeln, während wir dir umfassende Schulungen und Unterstützung bieten, um deine Fähigkeiten im B2B-Vertrieb weiter auszubauen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Arbeitsatmosphäre ist dies der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
