Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite ihre Anfragen im Versicherungsbereich.
- Unternehmen: StöbichPERSONAL e. K., ein Spezialist in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Ideal für Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger, die Spaß an Kommunikation haben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wer wir sind
stöbichPERSONAL e. K. ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:
- Versicherungen
- Banken
- Immobilien
- Telekommunikation
- Pharmaindustrie
- Öffentlicher Dienst
Gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre erfolgreiche berufliche Zukunft!
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in München ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center.
Standort: München
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Aufgaben
- Sie sind Ansprechpartner für die Endkunden und Geschäftspartner in Versicherungsangelegenheiten.
- Dabei bearbeiten Sie fallabschließend die Basis-Kundenanfragen im klassischen und fondsgebundenen Lebensversicherungsgeschäft - von geförderten Altersvorsorgeprodukten, bAV-Produkten, biometrischen Produkten sowie Kapitalisierungsprodukten.
- Sie nutzen serviceorientierte Telefonie, Kommunikation per Email und andere neue Kommunikationskanäle, um die hohen Serviceziele sicherzustellen.
- Sonderaufgaben wie Projekttests oder Kundenportalanfragen runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wäre ideal - auch Wiedereinsteiger nach einer beruflichen Auszeit sind uns willkommen.
- Sie sind bereit, Ihre eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich den verändernden Kundenerwartungen anzupassen.
- Sie kommunizieren gerne, sind leistungsstark und verantwortungsbewusst, haben Spaß an team- und serviceorientierter Arbeit und sind sicher im Umgang mit.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center Arbeitgeber: stöbichPersonal e.K.
stöbichPERSONAL e. K. bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Koordination der Arbeitnehmerüberlassung eine spannende und verantwortungsvolle Position im öffentlichen Dienst. Unser Unternehmen fördert eine teamorientierte und wertschätzende Arbeitskultur, in der Sie durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche Ihre berufliche Entwicklung vorantreiben können. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes mit flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Optimierung von Personalprozessen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten in deinem Umfeld, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können. Lass uns gemeinsam deine Karriere vorantreiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für den Job im Kundenservice bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wenn du schon mal mit Telefonie oder E-Mail-Kommunikation gearbeitet hast, erzähl uns davon! Das zeigt, dass du weißt, worauf es ankommt.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei stöbichPersonal e.K. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über stöbichPERSONAL und deren Kunden zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen an und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Kundenservice-Bereich. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Telefonie und Kommunikation umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Körpersprache und halte Augenkontakt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
