Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und optimiere unsere administrativen Prozesse.
- Unternehmen: Störi AG, ein etabliertes Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Marktgerechter Lohn und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Innendienstes in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Freude an Prozessoptimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Seit 1947 steht die Störi AG als führendes Familienunternehmen für hochwertige Heizlösungen. Wir sorgen dafür, dass Heizsysteme dauerhaft effizient laufen und begleiten unsere Kund:innen zuverlässig von der Beratung bis zum langfristigen Betrieb.
An unserem Hauptsitz in Wollerau/SZ suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter:in Innendienst (80–100%).
Kurzbeschrieb:
Für unseren Innendienst suchen wir eine führungsstarke, praxisnahe und prozessorientierte Persönlichkeit. Du führst ein Team von aktuell 4 Mitarbeitenden, arbeitest selbst aktiv im Tagesgeschäft mit und entwickelst Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen gezielt weiter. Der Innendienst ist eine zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Aussendienst und der Geschäftsleitung. Entsprechend wichtig sind eine klare Kommunikation, ein guter Überblick und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln. Per Ende 2026 führen wir ein neues ERP-System (Microsoft Dynamics) ein. Diese Veränderung soll genutzt werden, um bestehende Prozesse zu prüfen, zu vereinfachen und effizienter zu machen. Dabei übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Umsetzung innerhalb des Teams und der Abstimmung mit den anderen Abteilungen.
Deine Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Innendienst-Teams mit aktuell 4 Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Wollerau
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere Telefon, Korrespondenz, Offert- und Auftragsadministration sowie interne Koordination
- Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und qualitativ sauberen Abwicklung der administrativen Prozesse
- Analyse und Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Schnittstellen im Innendienst
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung des neuen ERP-Systems im Innendienst in Zusammenarbeit mit der internen Projektorganisation
- Begleitung des Teams bei Veränderungen und Sicherstellung, dass neue Arbeitsweisen im Alltag funktionieren
Das bringst Du mit:
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Führung, Betriebswirtschaft, Organisation oder Prozessmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, in der Administration, Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion
- Führungserfahrung und klare Bereitschaft, ein kleines Team verbindlich und entwicklungsorientiert zu führen
- Freude daran, selbst operativ mitzuarbeiten und gleichzeitig Abläufe zu verbessern
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics und anderen Business-Systemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir:
- Eine zentrale Rolle in einem etablierten und wachsenden Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung im Zukunftsmarkt Wärmepumpen
- Die Möglichkeit, den Innendienst organisatorisch und prozessual weiterzuentwickeln
- Ein erfahrenes Team, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Eine wertschätzende & familiäre Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen, verlässlicher Führung, Teamzusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Marktgerechter Lohn, Unfall-Zusatzversicherung (Privatabteilung), firmeneigene Pensionskasse mit überdurchschnittlicher Verzinsung, moderne Arbeitsutensilien, Beteiligung an privaten Handykosten
- Moderner Arbeitsplatz inklusive Parkplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten (interne Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget)
- Mental-Health-Angebote (EAP), Beitrag an Fitnessabo
Hast Du Fragen? Geschäftsführer der Störi AG beantwortet Dir diese gerne.
Leiter:in Innendienst Arbeitgeber: Störi AG
Die Störi AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine zentrale Rolle in einem etablierten Familienunternehmen bietet, das seit fast 80 Jahren im Zukunftsmarkt Wärmepumpen tätig ist. Mit einer wertschätzenden und familiären Arbeitskultur, kurzen Entscheidungswegen sowie attraktiven Anstellungsbedingungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und bietet zahlreiche Benefits wie ein Weiterbildungsbudget und Mental-Health-Angebote. Der Standort in Wollerau/SZ ermöglicht zudem eine direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und ein modernes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in Innendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter:in Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Störi AG, ihre Produkte und die Herausforderungen im Innendienst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen guten Eindruck hinterlassen, indem du zeigst, dass du die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Innendienst zu arbeiten.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Pass auf die Details auf!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu prüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Störi AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Leiter:in Innendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Führungsstärke, Prozessoptimierung oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine zentrale Drehscheibe zwischen verschiedenen Abteilungen ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst. Übe, klar und strukturiert zu kommunizieren, sowohl in deinen Antworten als auch in deinen Fragen.
✨Informiere dich über das neue ERP-System
Da die Einführung des neuen ERP-Systems (Microsoft Dynamics) ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich im Vorfeld darüber informieren. Zeige Interesse und eventuell auch Ideen, wie du die Implementierung unterstützen kannst.
