Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und optimiere unsere administrativen Prozesse.
- Unternehmen: Störi AG, ein etabliertes Schweizer Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsutensilien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Arbeitskultur mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Innendienstes in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Freude an Prozessoptimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 65000 € pro Jahr.
Seit 1947 steht die Störi AG als führendes Schweizer Familienunternehmen für hochwertige Heizlösungen. Wir sorgen dafür, dass Heizsysteme dauerhaft effizient laufen und begleiten unsere Kund:innen zuverlässig von der Beratung bis zum langfristigen Betrieb. An unserem Hauptsitz in Wollerau/SZ suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter:in Innendienst (80–100%).
Kurzbeschrieb
Für unseren Innendienst suchen wir eine führungsstarke, praxisnahe und prozessorientierte Persönlichkeit. Du führst ein Team von aktuell 4 Mitarbeitenden, arbeitest selbst aktiv im Tagesgeschäft mit und entwickelst Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen gezielt weiter. Der Innendienst ist eine zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Aussendienst und der Geschäftsleitung. Entsprechend wichtig sind eine klare Kommunikation, ein guter Überblick und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln. Per Ende 2026 führen wir ein neues ERP-System (Microsoft Dynamics) ein. Diese Veränderung soll genutzt werden, um bestehende Prozesse zu prüfen, zu vereinfachen und effizienter zu machen. Dabei übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Umsetzung innerhalb des Teams und der Abstimmung mit den anderen Abteilungen.
Deine Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Innendienst-Teams mit aktuell 4 Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Wollerau
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere Telefon, Korrespondenz, Offert- und Auftragsadministration sowie interne Koordination
- Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und qualitativ sauberen Abwicklung der administrativen Prozesse
- Analyse und Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Schnittstellen im Innendienst
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung des neuen ERP-Systems im Innendienst in Zusammenarbeit mit der internen Projektorganisation
- Begleitung des Teams bei Veränderungen und Sicherstellung, dass neue Arbeitsweisen im Alltag funktionieren
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Führung, Betriebswirtschaft, Organisation oder Prozessmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, in der Administration, Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion
- Führungserfahrung und klare Bereitschaft, ein kleines Team verbindlich und entwicklungsorientiert zu führen
- Freude daran, selbst operativ mitzuarbeiten und gleichzeitig Abläufe zu verbessern
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics und anderen Business-Systemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Eine zentrale Rolle in einem etablierten und wachsenden Schweizer Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung im Zukunftsmarkt Wärmepumpen
- Die Möglichkeit, den Innendienst organisatorisch und prozessual weiterzuentwickeln
- Ein erfahrenes Team, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Eine wertschätzende & familiäre Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen, verlässlicher Führung, Teamzusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Attraktive Anstellungsbedingungen: Marktgerechter Lohn, Unfall-Zusatzversicherung (Privatabteilung), firmeneigene Pensionskasse mit überdurchschnittlicher Verzinsung, moderne Arbeitsutensilien, Beteiligung an privaten Handykosten
- Moderner Arbeitsplatz inklusive Parkplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten (interne Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget)
- Mental-Health-Angebote (EAP), Beitrag an Fitnessabo
Hast Du Fragen? Manuel Studer, Geschäftsführer der Störi AG, beantwortet Dir diese gerne.
Hinweis: Personalvermittler/Recruiter: Dossiers und Anfragen werden nicht entgegengenommen oder beantwortet. Bitte auch keine telefonische Kontaktaufnahme.
Leiter:In Innendienst Arbeitgeber: Störi AG
Die Störi AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine zentrale Rolle in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen bietet. Mit einer wertschätzenden und familiären Arbeitskultur, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ist Wollerau der ideale Standort für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Anstellungsbedingungen und einem modernen Arbeitsplatz, der Raum für Innovation und Teamzusammenhalt schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:In Innendienst erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Störi AG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Störi AG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Störi AG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Störi AG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:In Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Störi AG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Störi AG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Störi AG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
