Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und optimiere unsere administrativen Prozesse.
- Unternehmen: Störi AG, ein etabliertes Schweizer Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsutensilien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Arbeitskultur mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Innendienstes in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Freude an Prozessoptimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Seit 1947 steht die Störi AG als führendes Schweizer Familienunternehmen für hochwertige Heizlösungen. Wir sorgen dafür, dass Heizsysteme dauerhaft effizient laufen und begleiten unsere Kund:innen zuverlässig von der Beratung bis zum langfristigen Betrieb. An unserem Hauptsitz in Wollerau/SZ suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter:in Innendienst (80–100%).
Kurzbeschrieb
Für unseren Innendienst suchen wir eine führungsstarke, praxisnahe und prozessorientierte Persönlichkeit. Du führst ein Team von aktuell 4 Mitarbeitenden, arbeitest selbst aktiv im Tagesgeschäft mit und entwickelst Abläufe, Zuständigkeiten und Schnittstellen gezielt weiter. Der Innendienst ist eine zentrale Drehscheibe zwischen Kund:innen, Aussendienst und der Geschäftsleitung. Entsprechend wichtig sind eine klare Kommunikation, ein guter Überblick und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu handeln. Per Ende 2026 führen wir ein neues ERP-System (Microsoft Dynamics) ein. Diese Veränderung soll genutzt werden, um bestehende Prozesse zu prüfen, zu vereinfachen und effizienter zu machen. Dabei übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Umsetzung innerhalb des Teams und der Abstimmung mit den anderen Abteilungen.
Deine Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Innendienst-Teams mit aktuell 4 Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Wollerau
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere Telefon, Korrespondenz, Offert- und Auftragsadministration sowie interne Koordination
- Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und qualitativ sauberen Abwicklung der administrativen Prozesse
- Analyse und Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Schnittstellen im Innendienst
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung des neuen ERP-Systems im Innendienst in Zusammenarbeit mit der internen Projektorganisation
- Begleitung des Teams bei Veränderungen und Sicherstellung, dass neue Arbeitsweisen im Alltag funktionieren
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Führung, Betriebswirtschaft, Organisation oder Prozessmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, in der Administration, Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion
- Führungserfahrung und klare Bereitschaft, ein kleines Team verbindlich und entwicklungsorientiert zu führen
- Freude daran, selbst operativ mitzuarbeiten und gleichzeitig Abläufe zu verbessern
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics und anderen Business-Systemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Eine zentrale Rolle in einem etablierten und wachsenden Schweizer Familienunternehmen mit fast 80 Jahren Erfahrung im Zukunftsmarkt Wärmepumpen
- Die Möglichkeit, den Innendienst organisatorisch und prozessual weiterzuentwickeln
- Ein erfahrenes Team, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Eine wertschätzende & familiäre Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen, verlässlicher Führung, Teamzusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Marktgerechter Lohn, Unfall-Zusatzversicherung (Privatabteilung), firmeneigene Pensionskasse mit überdurchschnittlicher Verzinsung, moderne Arbeitsutensilien, Beteiligung an privaten Handykosten
- Moderner Arbeitsplatz inklusive Parkplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten (interne Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget)
- Mental-Health-Angebote (EAP), Beitrag an Fitnessabo
Hast Du Fragen? Manuel Studer, Geschäftsführer der Störi AG, beantwortet Dir diese gerne.
Leiter:in Innendienst (80–100%) Arbeitgeber: Störi AG
Die Störi AG ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine zentrale Rolle in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Innendienstes mitzuwirken. Mit einer wertschätzenden und familiären Arbeitskultur, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Anstellungsbedingungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren die Angestellten von modernen Arbeitsplätzen, einem engagierten Team und umfassenden Mental-Health-Angeboten, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in Innendienst (80–100%) erhalten könnten
✨Trete lokalen HR-Events bei
Schau dir lokale Veranstaltungen und Messen zum Thema Personalmanagement an. Dort kannst du direkt mit Arbeitgebern und anderen Fachleuten ins Gespräch kommen und ein echtes Netzwerk aufbauen.
✨Nutze LinkedIn strategisch
Optimiere dein LinkedIn-Profil für Personalmanagement, indem du relevante Gruppen und Foren beitrittst. Engagiere dich in Diskussionen und poste Inhalte, die deine Expertise zeigen – das macht auf Störi AG aufmerksam!
✨Sprich mit Karriereberatern deiner Hochschule
Wenn du frisch von der Uni bist, nutze die Karrieredienste deiner Hochschule. Sie haben oft Kontakte zu Firmen und können dir helfen, ein paar Türen zu öffnen.
✨Wende dich an Recruiter
Viele Unternehmen, auch Störi AG, arbeiten mit Recruitern zusammen. Such dir Spezialisten für Personalmanagement und teile ihnen deine Karriereziele mit – sie haben oft Zugriff auf Positionen, die sonst nicht ausgeschrieben sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Innendienst (80–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deinen Lebenslauf hervor!:Im Personalmanagement ist es wichtig, dass dein Lebenslauf nicht nur deine beruflichen Stationen aufzeigt, sondern auch deine Kenntnisse in den Bereichen Personalentwicklung und -management. Sei konkret, wenn du über deine Erfahrungen sprichst, zum Beispiel durch die Nennung von Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt warst.
Zeig deine Soft Skills!:Im Personalmanagement zählen Soft Skills oft mehr als Fachwissen. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele einfügen, die deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Teamarbeit und deine Konfliktlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Motivation auf den Punkt bringen!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation für die Position bei Störi AG klar darzulegen. Erkläre, warum du gerade in diesem Unternehmen arbeiten möchtest und welche Entwicklungsmöglichkeiten du dir erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich bei uns mitwirken möchtest.
Vergiss nicht, deine Erfolge zu quantifizieren!:In deiner Bewerbung kannst du durch Zahlen und Daten deine Erfolge unterstreichen. Zum Beispiel, wenn du durch ein neues Onboarding-Programm die Fluktuation um 20% gesenkt hast. Solche quantifizierbaren Erfolge sind im Personalmanagement besonders wertvoll und machen dich zu einem gefragten Kandidaten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Störi AG vorbereitet
✨Sei bereit für Verhaltensfragen
Im Personalmanagement geht's oft um zwischenmenschliche Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du in spezifischen Situationen reagiert hast oder reagieren würdest. Denk an Beispiele, wo du Konflikte gelöst oder Teams motiviert hast!
✨Kenntnis aktueller HR-Tools
Stelle sicher, dass du dich mit den neuesten HR-Tools und Software-Anwendungen auskennst, die im Personalmanagement häufig verwendet werden. Sei bereit, konkret zu erläutern, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast oder für welche du dich interessiert hast!
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird von dir erwartet, dass du langfristige Ziele und Ambitionen hast. Sprich darüber, was dich an dieser Position reizt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation!
✨Frag nach der Unternehmenskultur
Eine passende Unternehmenskultur ist im Personalmanagement entscheidend. Stelle Fragen dazu, wie Störi AG die Mitarbeiterzufriedenheit fördert und welche Werte im Team wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen zu erkennen, ob die Firma zu dir passt!
