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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer relations, handle fabric samples, and support B2B clients.
- Arbeitgeber: Join SELFMADE, a leading creative hub for DIY enthusiasts across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Earn €14.50/hour, enjoy 30 vacation days, and receive discounts on products.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant community that values creativity and collaboration.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English, with experience in Microsoft Office and SAP.
- Andere Informationen: Flexible working hours in a modern office environment with regular workshops.
SELFMADE – der eventbasierte und kreative Ort rund um DIY, Design & Lifestyle!
Unser Ziel ist es, DIE Inspirationsquelle für Kreative zu sein – der Ort, an dem du dich mit Gleichgesinnten triffst und austauscht; der Ort, an dem sich deine kreative Kraft entfaltet!
Basierend auf unserer mehr als 40-jährigen Erfahrung im Segment Stoffe, Schnitte, Nähzubehör und Hobbyartikel verstehen wir uns als den führenden Ideengeber in Europa. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden zu inspirieren und zu animieren und ihm dabei ein breites und nachhaltiges Produktsortiment mit perfektem Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Denn wir denken schon heute an die Welt von morgen! Unsere SELFMADE Stores sind ein Designer-Paradies, in dem Mitarbeiter und Kunden ihre Kreativität ausleben und Inspiration und kreatives Know-how geteilt werden.
Für unser Headoffice in Halstenbek bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Relations Coordinator (M/W/D) in Teilzeit (~20,00 Wochenstunden), der in einem internationalen Unternehmen die DNA der Marke SELFMADE weiter stärken und entwickeln möchte.
Mache jeden einzelnen Tag einzigartig und werde Teil der SELFMADE Community!
Du fragst Dich, was neben Motivation, Engagement und Kreativität die wichtigsten Skills sind?
- Du bist aufgeschlossen, fröhlich und steckst andere mit Deinem Lächeln an.
- Positivität, Flexibilität, Ownership-Denken und Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus und Du bringst eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit und gehst Aufgaben proaktiv an.
- Sicherer Umgang mit IT-Programmen (Microsoft Office) und Erfahrung mit SAP.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
- Kreative Handarbeit ist dein Lieblingshobby und du hast ein Faible für Nähen, Stricken oder Ähnliches.
Natürlich verraten wir Dir auch, was in Deiner Verantwortung liegt:
- Verwaltung, Pflege und Versand der Musterstoffe / Stoffproben.
- Aktive Akquise von B2B Kunden und Betreuung von einzelnen Key Accounts.
- Bearbeitung von Retouren.
- Rechnungs- und Mahnungswesen.
- Postein- und Ausgang.
Wir sagen Dir gerne, was Dich als Teil der Selfmade Familie erwartet und was wir Dir bieten:
- Einen Lohn von mindestens 14,50€ pro Stunde + 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in unserem Office mit moderner Ausstattung.
- Zuschuss zum Jobticket, die Möglichkeit des Bike Leasings, kostenlose Getränke & Snacks.
- Ganze 50% Personalrabatt auf all unsere fantastischen Produkte.
- Regelmäßige Workshops + Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Firmenevents und Incentivveranstaltungen.
- Flache Hierarchien und eine offene Willkommenskultur prägen unsere Firmenkultur übergreifend in allen Ländern – Mitmachen und Mitgestalten ausdrücklich erwünscht.
SELFMADE ist ein dänisches Kreativ-Unternehmen mit Stores und Webshops in 13 Ländern. Wir wurden 1980 gegründet und verfügen über 40 Jahre Erfahrung mit Stoffen, Garnen und Kurzwaren. Mehr erfährst du auf selfmade.com.
Von Anfang an haben wir unter Berücksichtigung der Ziele des CSR (Health, Environment, Social) gearbeitet. Wir sind schon weit gekommen, aber es ist ein fortlaufender Prozess. Unser Ziel ist, dass unsere Produkte den hohen ökologischen und sozialen Anforderungen an die gesamte Lieferkette gerecht werden, vom Grundmaterial bis zum fertigen Produkt.
Die in diesem Dokument in Bezug auf Personen verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen und gelten dem Zusammenhang entsprechend sowohl für weibliche, männliche als auch für diverse Personen.
Selfmade, Hamburg
Gärtnerstraße, 130/140
25469 Halstenbek
Germany Schleswig-Holstein
Christina Schmidt
Selfmade ist ein internationales Handelsunternehmen mit einer Vielzahl an Möglichkeiten im Bereich Mode, Wohntextilien und Hobbyartikel.
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, gemeinsam mit Anderen an spannenden und kreativen Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten.
#J-18808-Ljbffr
Customer Relations Coordinator (M/W/D) Arbeitgeber: Stoffundstil
Kontaktperson:
Stoffundstil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relations Coordinator (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für kreative Handarbeit! Wenn du in einem Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen mit Nähen, Stricken oder anderen DIY-Projekten sprichst, kannst du deine Eignung für die Rolle als Customer Relations Coordinator unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Kreativbranche tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position bei SELFMADE geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine proaktive Herangehensweise an Kundenservice zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die CSR-Ziele von SELFMADE. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur nachhaltigen Entwicklung beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relations Coordinator (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über SELFMADE und deren Ziel, eine Inspirationsquelle für Kreative zu sein. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur kreativen Community beitragen kannst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast.
Zeige deine Kreativität: Da Kreativität ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, füge Beispiele deiner kreativen Arbeiten oder Hobbys hinzu, die deine Fähigkeiten im Bereich DIY, Nähen oder Stricken demonstrieren.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, gib an, wie du diese Fähigkeiten in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stoffundstil vorbereitest
✨Zeige deine Kreativität
Da die Position des Customer Relations Coordinators stark mit Kreativität verbunden ist, solltest du Beispiele aus deinem Leben oder deiner Arbeit präsentieren, die deine kreative Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit kreative Lösungen für Kundenanfragen gefunden hast.
✨Bereite dich auf Fragen zu Kundenservice vor
Exzellenter Kundenservice ist ein zentraler Bestandteil dieser Rolle. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du herausragenden Kundenservice geleistet hast. Denke an Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dabei positiv und proaktiv geblieben bist.
✨Kenntnisse in IT-Programmen betonen
Da ein sicherer Umgang mit Microsoft Office und SAP gefordert wird, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Sprich über deine Leidenschaft für DIY
Da das Unternehmen im kreativen Bereich tätig ist, ist es wichtig, deine Leidenschaft für DIY-Projekte zu teilen. Erzähle von deinen Hobbys wie Nähen oder Stricken und wie diese Interessen dich motivieren, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten.
