Customer Quality Responsible (CQR) (all genders) (m/w/d)

Über uns Arbeiten bei Stollwerck. Stollwerck GmbH ist ein Süßwaren- und Lebensmittelunternehmen mit vier Standorten und Produktionsstätten in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil von Baronie: einer internationalen Gruppe von Süßwaren- und Lebensmittelunternehmen mit Standorten und Produktionsstätten in Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Polen, der Schweiz, den Niederlanden sowie in den USA und an der Elfenbeinküste. Die internationale Gruppe beschäftigt rund 4.700 Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, qualitativ hochwertige Süßwaren herzustellen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Berlin einen Customer Quality Responsible (CQR) (all genders).

Als Customer Quality Responsible hilfst Du uns, große Mengen komplexer Produktinformationen zu verarbeiten und diese Informationen effizient auf den relevanten Kanälen zu veröffentlichen. In unserem Werk in Berlin entstehen jährlich über 25.000 Tonnen Premium-Schokoladenprodukte. Doch bevor unsere Produkte unsere Kunden erreichen, sorgen wir dafür, dass sie alle notwendigen Produktinformationen in höchster Qualität erhalten. Deine Aufgabe ist es, alle relevanten Daten sorgfältig zu erfassen, gezielt zu ergänzen und sie unseren Kunden schnell, zuverlässig und übersichtlich zur Verfügung zu stellen.

Deine Aufgaben als Customer Quality Responsible bei Stollwerck:

• Erstellung, Pflege und Verwaltung von Produktspezifikationen sowie qualitätsrelevanten Dokumenten
• Überprüfung und Sicherstellung der korrekten Inhaltsstoffdeklarationen gemäß geltender Vorschriften
• Umsetzung und Nachverfolgung von Kundenanforderungen im Qualitätsbereich
• Bereitstellung von produktbezogenen Daten und Spezifikationen für Kunden
• Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungsaudits (z. B. IFS, BRC)
• Mitarbeit im HACCP-Team zur Sicherstellung der Lebensmittelsicherheit
• Verfolgung gesetzlicher Neuerungen sowie deren Umsetzung im Qualitätsmanagement
• Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Behörden bei qualitäts- und lebensmittelrechtlichen Fragestellungen

Das bringst Du als Customer Quality Responsible bei Stollwerck mit:

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung der Nahrungsmittelindustrie, idealerweise in der Süßwarenbranche
• Fundierte Kenntnisse im Lebensmittelrecht, in Qualitätsmanagementsystemen und in betrieblichen Hygieneanforderungen
• Erfahrung in der Anwendung von Qualitätsmanagementsystemen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Als Customer Quality Responsible bei Stollwerck bieten wir Dir:

• Vollzeitbeschäftigung: Eine unbefristete Anstellung nach den Vereinbarungen des Tarifvertrags der Süßwarenindustrie.
• Attraktive Vergütung: Marktgerechte, tarifliche Bezahlung sowie zusätzliche Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten.
• Erholungszeiten: 30 Tage Urlaub pro Jahr plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Gesundheitsförderung: Zugang zum EGYM Wellpass, um Deine Gesundheit und Fitness zu unterstützen.
• Zukunftssicherung: Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Du langfristig gut abgesichert bist.
• Karrierechancen: Vielfältige Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit Du Deine beruflichen Ziele bei uns erreichen kannst.

Stollwerck wird in Bezug auf diese Position keine unaufgeforderte Hilfe von Vermittlern oder anderen Dritten annehmen.