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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Kundenberatung und E-Mail-Bearbeitung.
- Arbeitgeber: Ein privates Seminar- und Wellnesshotel mit atemberaubendem Blick auf den Vierwaldstättersee.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, kostenlose Bergbahnkarte und Zugang zu Fitness- und Wellnessanlagen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine einzigartige Arbeitsumgebung in den Bergen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Student/-in einer Hotelfachschule, freundliches Auftreten und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams in einem innovativen Hotel.
Unser privat geführtes und ganzjährig geöffnetes Seminar- und Wellnesshotel Stoos liegt hoch über dem Vierwaldstättersee auf 1300m.ü.M im autofreien Bergdorf Stoos. Die persönliche 4-Sterne Wellness-Oase ist erreichbar mit der steilsten Standseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn von Morschach und verfügt über 78 Zimmer, sieben Seminarräume, ein Restaurant mit 90 Aussen- und 140 Innensitzplätzen, eine Cheminéebar sowie einen 1100m2 grossen Wellness & Spa Bereich.
Zum Betrieb gehören zudem das Gipfelrestaurant Fronalpstock, das Bergrestaurant Welesch, das Restaurant Alpstubli, das Neubau Hotelprojekt Stoos Lodge sowie das See- und Seminarhotel FloraAlpina in Vitznau.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Check-in und Check-out
- Empfehlen von Tagesausflügen auf dem Stoos und in der Region
- Bedienen der Telefonzentrale
- Bearbeiten von E-Mails
- Kassenführung und -abrechnung
- Tagesabschlüsse erstellen
Profil:
- Student/-in einer Schweizer Hotelfachschule
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und einen versierten Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
- Deutsche Muttersprache oder Niveau C1, sehr gute Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch erwünscht
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Wir bieten:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, selbständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
- Kostenlose Bergbahnkarte der Zubringerbahnen sowie gratis Parkplätze an den Talstationen
- Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels
- Und vieles mehr
Möchtest Du auch «gärn» ein Teil unseres Stoos-Teams werden? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung!
Front Office Praktikant (m/w/d) Arbeitgeber: Stoos Hotels
Kontaktperson:
Stoos Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Praktikant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region Stoos und die Umgebung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die besten Ausflugsziele und Aktivitäten kennst, die du den Gästen empfehlen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Praktische Erfahrungen im Kundenservice sind entscheidend. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder im Hotelbereich hervorheben kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Dienstleistungsbereitschaft und deinen Umgang mit anspruchsvollen Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 3
Da digitale Arbeitsabläufe wichtig sind, solltest du dich mit den gängigen Hotelsoftware-Systemen vertraut machen. Wenn du Kenntnisse in bestimmten Programmen hast, erwähne diese im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit und Selbstständigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Verantwortung du übernommen hast. Dies wird dir helfen, die flachen Hierarchien und die Eigenverantwortung in unserem Hotel zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Praktikant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Seminar- und Wellnesshotel Stoos. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Region zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung an einer Hotelfachschule sowie deine Kundenservicefähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Praktikumsstelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine Affinität für moderne Arbeitsabläufe und deine Sprachkenntnisse ein.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stoos Hotels vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Front Office Praktikanten, wie Check-in und Check-out, sowie das Bearbeiten von E-Mails. Zeige im Interview, dass du diese Aufgaben verstehst und bereit bist, sie zu übernehmen.
✨Präsentiere dein freundliches Auftreten
Da der Umgang mit anspruchsvollen Kunden wichtig ist, solltest du während des Interviews ein gepflegtes und freundliches Auftreten zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen verhalten würdest, um deine Dienstleistungsbereitschaft zu demonstrieren.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Sätze auf Schweizerdeutsch üben, um dein Interesse an der lokalen Kultur zu zeigen.
✨Hebe deine digitale Affinität hervor
Das Hotel sucht nach jemandem mit einer Affinität für moderne und digitale Arbeitsabläufe. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Tools oder Software effektiv genutzt hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu unterstreichen.
