## Customer Service CoordinatorAnsök: Düsseldorf: Heltid: Registrerades i dag: JR112856Tillhandahåller kundservice före och efter försäljning och support till företag och/eller slutkonsumenter via telefon, chatt eller sms.Aktiviteter inkluderar att underlätta lösning av komplexa frågor som kräver forskning och uppföljning med kunden, diskret hantera klagomålslösningar med kunder samt använda andra kontaktcenters klagomålshanteringsenheter för att hjälpa till med att lösa klagomål. Aktiviteter inkluderar vidare att fungera som länk mellan kunder, produktions- och distributionsavdelningar relaterade till specifika kundorder, svara på en stor volym allmänna förfrågningar av låg komplexitet och ge svar på kundförfrågningar. Rekommenderar dessutom alternativa produkter eller tjänster (t.ex. garantier) som en del av lösning av kundproblem. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Coordinator in Düsseldorf Arbeitgeber: Stora Enso Group
Stora Enso ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Nachhaltigkeit, Innovation und Menschen in den Mittelpunkt seines Handelns stellt. Als Teil unseres internationalen Teams in Düsseldorf haben Sie die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss zu nehmen und Ihre Karriere in einem unterstützenden und kollaborativen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein hybrides Arbeitsmodell sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Beiträge wertschätzen und fördern.
