Head of Billing & Revenue Operations

Stord ist das Unternehmen für Verbraucher-Erlebnisse, das nahtloses Checkout durch Lieferung für die führenden Marken von heute ermöglicht. Stord wächst schnell und ist auf dem besten Weg, unseren Umsatz in den nächsten 18 Monaten zu verdoppeln. Um dieses Ziel zu erreichen und zu übertreffen, skaliert Stord strategisch Teams im gesamten Unternehmen und sucht energische Experten, die uns helfen, unsere Mission zu verwirklichen. Durch die Kombination umfassender Technologien zur Unterstützung des Handels mit hochvolumigen Fulfillment-Diensten bietet Stord Marken eine Plattform, um mit Einzelhandelsriesen zu konkurrieren.

Stord verwaltet jährlich über 10 Milliarden Dollar im Handel durch seine Fulfillment-, Lager-, Transport- und softwaregestützte Suite, einschließlich OMS, Pre- und Post-Purchase sowie WMS-Plattformen. Stord ebnet das Spielfeld für alle Marken, um das beste Verbraucherlebnis in großem Maßstab zu bieten. Mit Stord können Marken die Konversionsrate im Warenkorb erhöhen, die Wirtschaftlichkeit pro Einheit verbessern und eine nachhaltige Kundenloyalität fördern. Die End-to-End-Commerce-Lösungen von Stord kombinieren erstklassiges Omnichannel-Fulfillment und Versand mit führender Technologie, um schnellen Versand, zuverlässige Lieferzusagen, einfachen Zugang zu mehr Kanälen und verbesserte Margen bei jeder Bestellung zu gewährleisten.

Hunderte führender DTC- und B2B-Unternehmen wie AG1, True Classic, Native, Seed Health, quip, goodr, Sundays for Dogs und viele mehr vertrauen darauf, dass Stord branchenführende Verbraucherlebnisse bei jeder Bestellung liefert. Stord hat seinen Hauptsitz in Atlanta mit Einrichtungen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Europa. Stord wird von erstklassigen Investoren unterstützt, darunter Kleiner Perkins, Franklin Templeton, Founders Fund, Strike Capital, Baillie Gifford und Salesforce Ventures.

Über die Rolle

Wir suchen einen strategischen, analytisch rigorosen Leiter, der die Richtung vorgibt und die Verantwortung für die Umsatz- und Abrechnungsoperationen auf unserer 3PL-Plattform übernimmt, einschließlich Fulfillment, Paket- und Softwarediensten. Dies ist eine Führungsposition an der Schnittstelle von Finanzen, Betrieb und Technik – verantwortlich nicht nur für die Ausführung, sondern auch für die Gestaltung des organisatorischen Modells, die Entwicklung der langfristigen Fähigkeiten der Funktion und die Förderung der KI-Adoption als zentrale Führungsverantwortung.

Was Sie tun werden

• Funktionale Strategie & Organisationsdesign: Setzen Sie die mehrjährige strategische Vision für Umsatz- und Abrechnungsoperationen, antizipieren Sie zukünftige Geschäftsbedürfnisse, Systembeschränkungen und Fähigkeitslücken, bevor sie zu Ausführungsrisiken werden.
• Umsatzgenerierung & Abrechnungsdurchführung: Übernehmen Sie die End-to-End, vertraglich geregelten Abrechnungsprozesse für Paket- und Fulfillment-Dienste.
• Systeme, Daten & Prozessdesign: Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis der Datenflüsse über WMS, TMS, Paket-Systeme und Abrechnungsplattformen.
• Umsatzrealisierung & Finanzberichterstattung: Stellen Sie die genaue Umsatzrealisierung gemäß den geltenden Rechnungslegungsstandards (ASC 606) sicher.
• KI-Strategie & Adoption: Gestalten und übernehmen Sie die KI-Strategie für die Umsatz- und Abrechnungsfunktion.
• Finanzielle Leistung & Margensichtbarkeit: Überwachen Sie die finanzielle Leistung der Funktion; balancieren Sie die Ausführungsbedürfnisse mit finanziellen Einschränkungen.
• Bereichsübergreifende Abstimmung: Kommunizieren Sie Umsatzinformationen – Risiken, Trends, Margenwirkungen – mit Einfluss auf die Finanzleitung, CFO und Führungskräfte.
• Teamführung & Talententwicklung: Führen, betreuen und entwickeln Sie ein Team von Direktoren und Managern.
• Kontrollen, Compliance & Audit: Halten Sie starke interne Kontrollen über Abrechnung, Umsatzrealisierung und Cash-Anwendung aufrecht.
• Verkaufssteuer & Compliance: Überwachen Sie die Verkaufssteuerentdeckung und stellen Sie die ordnungsgemäße Anwendung über Dienstleistungen und Jurisdiktionen sicher.

Was Erfolg aussieht:

• Die Abrechnung ist vollständig, genau und wird in einem vorhersehbaren Rhythmus geliefert.
• Keine wesentlichen Umsatzverluste aufgrund von Datenlücken, Vertragsfehlanpassungen oder Systembeschränkungen.
• Klare Sichtbarkeit in Bezug auf Umsatz und Marge nach Kunde und Dienstleistung.
• DSO verbessert sich und die Inkassoprozesse werden vorhersehbarer.
• Abrechnungsprozesse sind skalierbar, automatisiert und auditbereit.
• Finanzen, Betrieb und Technik arbeiten auf der Grundlage eines gemeinsamen Verständnisses darüber, wie Umsatz generiert und erfasst wird.
• Die KI-Adoption ist messbar, wachsend und in die Arbeitsweise des Teams integriert.

Qualifikationen:

• 12–18 Jahre progressive Erfahrung in Umsatzoperationen, Abrechnung, Finanzen oder verwandten Bereichen – vorzugsweise in Logistik, 3PL oder hochvolumigen Transaktionsumgebungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung oder Transformation einer Umsatz-/Abrechnungsfunktion in großem Maßstab.
• Starkes Verständnis komplexer Abrechnungsmodelle (nutzungsbasiert, vertraglich geregelt, Mehrdienstleistungs-Preise).
• Nachgewiesene Fähigkeit, über Datensysteme hinweg zu arbeiten und die zugrunde liegenden Datenflüsse zu verstehen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Ingenieur- oder Datenteams zur Gestaltung skalierbarer Prozesse und Automatisierung.
• Kenntnis der Grundsätze der Umsatzrealisierung (ASC 606); Erfahrung mit Softwareumsatz ist von Vorteil.
• Außergewöhnliche Fähigkeit, mit Einfluss auf die Finanzleitung, CFO und Führungskräfte zu kommunizieren.
• Hohe Detailgenauigkeit mit Fokus auf Genauigkeit, Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung.